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满意度调研能够提供有用的信息

2015年04月19日 09:47:16 其他

满意度调研是一种直接性的调研,用户对于某种产品或对于某项服务满不满意,在满意度调研中就能直接得出结论,消费者能够直接的将自己的个人使用体验反馈到产品或服务的提供方。如果一个公司想要对他们新推出的产品进行市场调研,主要就是对用户对产品的功能和使用便利性进行满意度调研,需要将具体的项目列在调研表上,好让接受调研的用户能够直接在上面勾选,快捷方便。

满意度调研是公司为了了解用户对产品的使用体验,目的就是为了获得顾客对产品的整体反馈。比如,一款新产品进入市场后,公司想要了解人们对于新产品的看法见解和使用体验,或者是对产品的某个功能、设计风格和款式等需要直接的满意程度信息,也可以调研消费者对于这款产品的价格的满意程度,综合起来其实就是性价比满意度。调研这些信息能够让公司了解新产品在市场上受欢迎和肯定的程度。

满意度调研也能让公司不断的创新和改进新的产品让人不满意的地方,改进后的产品不断提高用户使用体验,也是一个相互提高的过程。满意度调研非常直接有效,对于公司及时跟踪新产品的帮助是很大的,能够让公司在与顾客的不断交流和沟通中将产品设计、功能变得越来越受大家的喜欢,产品的销量当然就会日益上涨,公司盈利也就越来越多了,可以说满意度调研是能够提供很多有用信息的了。