团购网站自从进入中国以来,就呈现飞速发展的态势。网站种类繁多,鱼龙混杂,不管是企业的还是个人的,在还未了解团购网站的真正意义之前,就跟风先做起了网站,开始卖东西,以为这样就可以挣钱。一段时间后,随着众多团购网宣布破产,团购网站面临的一系列问题也浮出水面。此时,就需要一份市场调研报告来为团购网的发展指引方向。
这份市场调研报告是对团购市场调研的总结。团购产品的多样性,多数网站都是以虚拟券为主,随着用户人数的不断增加,最初的虚拟券的形式还能满足用户的需求吗?在网站的宣传和推广力度上是否坚持不懈,不间断的推广,针对不同的产品做出不同的推广方案?是否有完善的服务体系,在消费者中制造了口碑效应?团购网站众多,鱼龙混杂,是否能够经得起时间的考验,不断坚持自我?是否对团购未来的发展趋势有一定的了解和预测?
通过这份市场调研报告,可以给团购网站解决目前困境提供帮助,为团购网站的未来发展注入一份动力。相信团购网站能够从中总结经验教训,更好的发展下去,在未来的市场竞争中立于不败之地。
现如今,许多行业的发展都已进入正轨并迅速发展起来,同行之间的竞争愈演愈烈。如何占领市场已经成为企业家们普遍关心以及重点研究的问题。笔者认为想要占领市场首先就要对市场进行调研,只有真正了解了市场需求,才能顺其发展,因需而供,才能笼络消费者。
那么如何进行市场调研呢?这将会是越来越受重视的问题。
一个企业无论大小,无论有没有专门的调查部门,重要的是要有“全民皆兵”的调查意识,即企业要培养员工重视市场调研的意识。其次是要找准市场,即找准消费者,每个行业都有一定范围的消费者,当然也有的企业消费者是面向大众的,即使是这样也要从中选取样本进行定向调研。对于调研的内容也要精挑细选,选出有价值有意义的内容去调研,而不是无厘头、无计划想起一面是一面。当然,对于调查的结果,也要会进行数据分析,只有精准的数据才会发挥更好的效应。完成了这几步,如何进行市场调研这个问题也就迎刃而解了,当然,现在还有很多调研网站,可以直接合作,会更专业,更有效。比如天会调研等。
手机从出现发展至今,经过了很漫长的过度时期。从最初的只能打电话功能发展到现在的游戏、上网,完全相当于掌上电脑,再从最初的系统到java应用到黑莓塞班系统的风靡,一直到现在的安卓、苹果、windowsphone,各类手机可谓数不胜数,手机厂商都在争奇斗艳,争取在市场上占有一席之地。此时,通过一份满意度调查报告,可以给手机厂商带来新的希望。
消费者挑选手机时主要看中的是什么?是外形美观还是功能实用?是价格便宜还是要求产品与众不同?通过满意度调查报告,可以看清消费者的消费理念。现在市场上的手机种类繁多,但是就分类来说也就简明的分为几大类,如游戏手机、照相手机、音乐手机、商务手机等。其实最主要的是要在某一领域最出成就,可以像小米一样主打价格低廉,也可以像索尼一样主打音乐市场,但是不要随波逐流,放弃自己的特色,去一味的效仿别人,如果只是效仿而没有创造,肯定不会受消费者长期青睐,更不可能会在今天的市场站稳脚。所以分析一下满意度调查报告,找准未来市场需求,建立独一无二的品牌,让手机市场不再千篇一律。
现代企业管理倡导“以人为本”的理念,企业应当努力打造员工满意的工作环境与条件,最大程度地调动员工的主观能动性,使员工乐于工作,提高工作效率,降低人员流失率,更有利于公司的长期稳定与发展。
“以人为本”这一理念的根本基于“民意”,换句话说,进行员工满意度调查是践行这一理念的必要手段。工作满意度调查涉及员工对当前组织在各方面实现程度的情感性评价,传统方式是通过纸质问卷开展调查,在企业员工人数较少的情况下是可行的。然而,如果在一个企业的员工数量庞大、职位架构广而分散的情况下,发放纸质问卷需耗费大量的人力、物力才能确保调查的实施,并且问卷的回收率还很难保证,开展员工满意度调查的初衷也就难以实现。通过专业的在线调查测评网站则能很好地解决这一问题,借由网络平台开放问卷,进行统一的在线填写问卷,准确搜集数据信息,统计并分析数据,在短时间内得出调研报告,快捷、方便、高效地完成企业员工满意度调查,利于企业经营管理策略改善工作的及时开展。
目前,国内金融业竞争日趋激烈,如何在时代洪流中脱颖而出,提供优质产品、提升服务质量是其中的关键。所谓“没有调查就没有发言权”,此关键的基础则立足于全面有效的市场调查。通过设计、发放银行满意度调查问卷,搜集并分析相关数据,了解客户对银行服务的满意度,以便及时调整改进业务品质。
在银行满意度调查问卷设计过程中,可以分为以下几种维度:主要使用的银行、产品或业务情况,以此了解客户选择银行时的考虑因素以及相关业务的使用倾向;银行使用忠诚度考量,考察何种原因将促使客户选择更换银行与业务类别;服务满意度调查,从产品优质度、业务水平、服务态度等方面衡量客户满意度的影响因素;意见与建议,从了解客户真实的想法寻找其内在需求。基于以上维度设置问卷问题与答案选项,以银行满意度调查问卷的形式全面衡量银行满意度,为改进业务水平与服务品质提供现实依据。在调查问卷设计的过程中,需要注意如下几点:
一、问卷设计的原则
1、明确问卷设计的出发点
2、明确阻碍问卷调查的主客观因素
3、明确与问卷设计紧密相关的各种因素例如目的、内容、样本性质
二、 问卷设计的步骤
1、探索性工作
2、设计问卷初稿:卡片法、框图法
3、试用问卷注意回收率、填答情况
4、修改定稿
三、 题型及答案的设计
1、填空式
2、是否式
3、多项选择
4、矩阵式
5、表格式
答案需注意选项之间互斥、穷尽。
四、 问题的语言及提问方式
语言尽量简单、问题陈述简短、避免带有双重提问、不带倾向性、不用否定形式提问、不要问提问者不知道的问题、不直接询问敏感性问题。
调查问卷设计需要一定的社会经验与研究能力,当需要开展一项市场调查时,可以倚赖专业的在线调查网站进行问卷设计,更加快捷方便高效。
市场调研在现代市场营销决策中占据越来越重的分量,其作用相当于是在消费者与营销者之间架起一座现实的、无形的、有效的沟通桥梁。简单来说,市场调研就是为了摸清行情,通过收集、整理并分析相关数据信息,掌握与企业产品及生产活动有关的资料情报,了解消费者的需求、态度及购买行为,确定潜在市场大小,为制定产品策略、价格策略、促销策略等一系列营销决策提供依据。
现代营销中的市场调研并非局限于企业营销活动的开始阶段,而是应该贯穿整个活动过程。产品活动的每一步都离不开调研,通过实时、适时的市场调研,及时监控市场动态与消费者行为倾向,在营销过程中阶段性获取消费者的反馈意见,灵活制定、改进营销策略,检验其可行性与实际效果,才能有效增长营销的成功性与回报率。无调研无发言权,市场调研作为针对性营销的基础,更有利于满足消费者需求,提升企业产品竞争力。
与一般调查报告相比,市场调研报告在内容上更加具有专门性。
1、针对性。市场调研报告是基于决策机构的特定目的而有针对性地进行分析阐述。
2、数据性。市场调研报告必须以数据事实说话,通过一定的市场调查,得到数据与资料,并以此为材料依据撰写调研报告。
3、规律性。依据调研数据,掌握并总结其中的市场规律,得出可靠的调研结论,为企业提供决策意见与建议。
一般格式为标题、导言、主体部分与结论。主体部分要善于运用材料,对有关问题进行深入透彻的分析、阐述,透过现象看本质,客观以数据说明问题,从而得出结论,提供对策与建议。一份客观全面的市场调研报告直接决定了市场调查的有效性与决策的准确性。
目前,通过专业的在线市场调查网站便可以实现从问卷设计、数据搜集、统计分析、生成市场调研报告等一系列工作,只要轻松几步,便可开始一项专业的市场调查,并快速得出调研报告,及时掌握市场动态,推动企业发展。
如何提升员工满意度?首先,我们应该厘清哪些是影响员工满意度的因素,例如办公环境、工作内容、挑战与压力、收入与福利、受重视程度等等。而后,借助在线调研系统定期进行系统的、全面的、科学的员工满意度调查,针对满意度影响因素进行员工的态度评测,再根据调研报告分出高度、中度、低度亟需解决的企业管理问题,对症下药,有效改善企业工作环境,增强员工对企业的忠诚度。
从各项企业员工满意度调查报告来看,提升员工对工作本身的满意度,关键的一点是要注重员工个人价值的实现。要让员工感受到企业对其的重视,安排符合员工自身期待并与其能力相匹配的工作,通过培训发展,帮助员工成长,让其在工作中实现个人价值与期望。经营管理者要善于发现员工的特长与强项,让其有发挥的机会,给员工提供充分的发展空间,满足员工积极健康的表现欲,从而提升员工满意度,提高工作效率,推动企业不断发展。
如何设计调查问卷是开展调研活动的关键一步,设计专业有效的调查问卷需要丰富的经验与较强的研究能力,不过设计一份问卷的框架是有章可循的。
在设计问卷之前,首先要对研究课题的目的与意义、研究对象、方式渠道、预期成果有非常充分的了解与把握,并查阅相关的研究数据与分析报告,汲取前人经验,拓宽思考面,做到心中有数。而后,针对研究课题,列出问卷设计的维度与各个维度下的考察指标,完善的指标体系对问卷设计至关重要,设计时需按照制定的指标进行问题填充,问卷方能初具雏形。在问卷框架呈现之后,再进行问题与答案设置的细节调整,需要注意的是,问题长度不可过长,不可带有双重问题,意思表达须清楚明白,不能产生歧义,答案选项上要穷尽与互斥,并且不能含糊,例如频率要以“每周一次”、“每月一次”而不能出现“经常”、“偶尔”等字眼。
问卷框架敲定以后,还需要进行有效测试,通过问卷的试用进一步确定与修改问题与选项,提高问卷的针对性与准确性。然而,传统的试用方式过程繁琐复杂,使用天会调研宝,将让问卷调查更加轻松高效!天会调研宝是一家专业的在线调查网站,不用印刷问卷,不用表格统计,具备专业人才提供问卷测试调查平台,借助科技的力量不断完善问卷,完成一份出色的调查问卷设计!