天会调研宝是国内领先的在线问卷调研系统与网络调查、在线调研问卷设计系统,用户通过天会调研宝,即时的创建在线调查问卷项目。可以按调研分类选择调研模板,并从调查问卷录入,调查界面设计、问卷发布、调查数据自动采集并深入分析等几个方面为用户提供方便、快捷的在线调查式问卷调查解决方案,可以让用户快速而有效地独立开展在线调查。
天会问卷调研系统,不再需要印刷问卷,不再需要做表格统计,只要一部手机就能轻松完成调研。天会调研宝为用户提供最优的体验,所有操作均在一个页面内完成,界面简洁直观。不需要任何复杂的步骤,直接拖拽预设题型即可增加新问题。每份问卷都有一个单独的URL,用户设计完问卷之后,可以一键发送邀请给被调研者,系统会自动记录被调研者来源并记录下答案。调研完成后,天会问卷调研系统会经过数据分析后自动生成丰富、直观、专业的调研报告反馈给客户,使用户可以看到调研问题背后的含义。
市场调研作为联结营销者与消费者的重要媒介在现代产品策略制定上的作用日益突出,调研结果可以分析市场现状与趋势、竞争对手状况,从而用于产品定位等方面。时下,一项产品要想推出并占有市场并不能一意孤行,而是需要事先做足功课,以市场调查的方式倾听用户的声音,了解他们的需求与态度倾向,做到心中有数,有的放矢才能获取成功。
腾讯旗下的一大全球业务—即时通讯软件QQ通过不断的市场调研,发现国民乐于比较的心态,并且借鉴国外许多社交网络、游戏的“成就系统”,在增值服务上推出了用户星级、会员等级等一系列可用支付的方式进行升级的项目,结果付费项目颇受欢迎,用户追求全部点亮图标、获取高访问量的不在少数,最终QQ创收非常成功。能让用户情愿地自掏腰包,前期充分的市场分析功不可没,可见市场调研在产品定位、营销方式上至关重要。
要进行一项市场调研之前,首先要确定此次调查的目的要求,一定要对预期结果有清楚的认识,例如调研目的是要了解消费者的偏好情况等。其次要确定调查对象,掌握产品普遍的消费者大致集中在何种年龄、阶层、教育背景等信息,为制定调查问卷做好铺垫。而后,根据调查内容设计调查问卷,注意题目的数量与设置,尽量使题目与题目之间存在一定的递进关系。传统的问卷调查需要将研究内容编制为各个问题,以街头发放访问的形式完成,纸质问卷的方式存在覆盖面较低、人力物力耗费大、样本代表性差等缺点,另外纸张的浪费也是令人关注的资源问题,因此,信息网络时代的新型市场调查方式应运而生。
一般性的市场调研可以通过在线调查网站自助设计问卷并放到网络平台上,更全面地收集各项所需数据资料,专业的企业产品市场分析则可以委托全能高效的天会调研宝进行,将会拥有专业的研究团队量身打造适合企业的市场问卷并在网站上开放答题,保证更高的回收率,还将有权威的分析报告结果,提出合理化建议。
现代营销活动中,以市场调研报告结论作为营销决策的依据,而一份调研报告的含金量如何,其关键在于数据资料的真实有效性。假设现在要做一份关于餐饮业市场分析的调研,按照传统市场调查的方式,发放1000份问卷,为时将近一个月。从样本绝对数量上看,1000的样本量看似庞大,但仅仅覆盖屈指可数的考察点。一旦再细分到各个具体行业,很明显,报告的采样十分有限,样本代表性的局限将会大大降低调研结果的可靠程度。另外,时间上的耗费,问卷的固定性将不利于适应日新月异的市场变化,这样一来,即使完成了此次市场调查,其报告的可利用性必须受到质疑,便会妨害通过调查了解市场、消费群体的目的要求。
如何提高市场调研报告的含金量,根据上文,无疑是要关注调查数据的质量,而在目前的市场趋势下,可以依托专业的在线调查网站来完成,不仅可以覆盖更多的样本,在最短的时间内收集更多的数据,还可以及时根据回收的问卷对问题再作调整、完善,完成一份科学、系统的市场调研报告。
所谓“无调查无发言权”,问卷调查已经逐渐渗透到各个行业、各个领域,通过问卷调查,更加直接地了解用户需求、市场状况,发现问题并及时解决问题。
现代小区的管理也开始重视以问卷调查的形式测量业主满意度,为物业工作的开展提供有力依据。如何进行业主满意度问卷调查设计,首先要秉持将问卷设计为既能将所需了解的问题准确地传达给被访者又能让被访者乐于回答的理念开展设计工作,在问卷框架的设计上可以分为业主基本信息:性别、年龄、居住年限等;从总体满意度、生活便利程度、配套设施、安保管理、环境卫生、社区文化建设、服务人员态度等维度进行梯级满意度调查,将程度划分为:非常满意、满意、一般、不太满意、不满意。
最后可以设置一道开放式问题,如将对小区建设的意见或建议写下来,如此一来,业主满意度问卷调查设计初具雏形。当然,在网络科技时代,设计一份完善的业主满意度调查问卷并不是一件难事,网上资源丰富,甚至可以通过自助免费的在线调查网站完成问卷设计,及时倾听业主心声,改进服务质量,建设和谐社区。
基于问卷调查数据,员工满意度分析主要分以下几个方面:
1、 员工对工作本身的满意度:关注员工对于工作内容的兴趣程度、压力程度感知状况、受重视程度、个人价值实现状况等。
2、 员工对工作回报的满意度:关注员工对于工资待遇、福利培训方面的满意程度。
3、 员工对工作关系与环境的满意度:企业里,员工所要面对的不仅是自身工作,而更是处于一张关系大网中,工作环境优雅便利程度以及与其他同事工作关系上的融洽与否都会影响员工的工作满意度,各个部门之间是否配合默契、资源共享,这些都是应该强调分析的重点。
4、 员工对企业文化的满意度:企业的文化理念直接影响员工对企业的忠诚度,文化中越体现人文关怀,关心员工成长,员工满意度越高,同时还可调查员工对奖励方式的态度倾向。
借助在线调查网站便可实现以上的分析功能,从设计问卷到搜集问卷数据,最后完成员工满意度分析调研报告,为企业改善管理、降低人员流失率提供可靠依据。
网上调查系统就是通过网络对市场进行有计划、有组织地调查获取目标市场与营销环境等相关信息的互联网平台,在信息网络时代,传统业务与互联网科技日趋融合,国内外越来越多的调查研究机构开始涉足网上市场调查领域,开发网上调查系统。
通过网络开展市场调查,固然可以借鉴传统调查方式、方法,但由于自身的网络特性,也具备有别于传统方式的新特征。除了组织简单、成本相对低廉的特点之外,网上调查系统的优势主要集中于无时空限制与高效便捷两大方面。“1999中国网络公民在线调查活动”是由澳大利亚的网络调查公司联合国内数十家研究机构通过网络共同完成,如果没有网上调查系统的力量,单凭街头发放问卷访问,这项任务的完成是很难想象的。在网站上开展市场调查,假设宣传得宜,每天有500位访问者,5天内就可以有2500位受访对象,并且耗费低、回收率高,力求在最短的时间内搜集更多、更全面的数据。在大数据时代,网上调查系统使各项困难的调查任务有了实现的可能性,翻开时代新篇章。
《师说》有云:古人学者必有师,师者,传道授业解惑也。教师,于学生而言,虽然有在人生导向方面起到很大作用,但是教师的工作主要还是集中于教学。教学是一个双向的过程,学生的学习效果可以由教师评定成绩,同样的,教学工作效果也可以由学生评定满意度,而评定的最佳形式莫过于教学满意度问卷调查。
以不记名的方式,或者以保密姓名的方式,让学生自由表达对于教学工作的意见,合理与开放的问题设置,全方位、多角度的进行教学质量评估。对于所搜集的调查数据统计分析的基础上,得出实际性的结论与建议,反馈到具体的教师手上,从而进行相应的教学形式、内容等调整。以满意度问卷调查的形式,可以充分调动教师、学生的积极性,发现问题,解决问题,最终达到提高教学质量的目的。
教学质量问题,不仅是社会关注与担忧的焦点,也是学校实力提升的关键。如今,越来越多的学校采取教学满意度问卷调查的方式进行教学质量评估,有单独发放在线或传统问卷,有些甚至直接将教学质量问卷评估纳入学校教务系统中。这是一个良好的沟通方式,对于学生、教师、学校三者而言,都是共赢的局面。
企业为增强员工凝聚力、调节员工工作压力,往往会选择开展各式各样的活动联结员工与员工、员工与公司之间的感情,例如户外拓展、部门联谊等等。当然,企业举办此类活动的出发点是好的,活动达成的效果是不是符合预期呢?此时,适时地进行员工活动满意度调查是相当之必要的。在设计员工活动满意度问卷时,主要调查内容分为员工对此次活动的评价态度、对活动的意见与建议、对再次举办活动的设想与期待等方面。
借助在线调查网站设计并回收问卷,对参与调查的员工给予一定的鼓励,同时直接在线产生调研报告,从报告中总结问题进一步改进活动质量,以及了解员工的喜好,以喜闻乐见的形式、有针对性地开展活动,达成预期效果。企业在举办员工凝聚力活动时,往往是花了钱又达不成初衷,正所谓“吃力不讨好”,及时有效地通过在线调研系统进行员工活动满意度调查,既轻松方便,又可以清楚认识组织上需改进的地方,使组织员工活动再不吃力又可以讨好!
消费,是一项享受的过程,代购,本是一件既能满足消费欲望,又能减少经济开支的购买方式。由于国际价格差,或者是为了节省个人时间成本,许多人委托他人从海外进行代购,这本是双赢的交易,但是在利益驱使下,会滋生许多负面情况。一份产品调查问卷,便可以得知其中存在的问题。
代理商虚假购买,以假冒真;非法代购,运输未经海关,逃脱关税;不合理的溢价空间,高额的代购费、运费;售后服务不完善,难以退换货。这些可能存在的弊端,都在损害着消费者的利益,由于涉及的金额以及个人法律意识的薄弱,许多消费者在遇到代购产品问题时,往往选择息事宁人,自认倒霉,很少有人会采取法律措施维护自己的利益。有关部门需要适时做一份代购产品调查问卷,实时了解消费者的诉求,以及权益的维护情况。想要做好代购生意的合法商家需要定期做一份代购产品调查问卷,掌握消费者的消费需求,与服务要求,实时调整经营方针。
代购的出现,是消费者消费能力提升的体现,花钱找亏吃是每个人都不想受到的待遇,行业的问题,需要还消费者一个清楚的真相。