市场调研 听见用户的声音

市场调研作为联结营销者与消费者的重要媒介在现代产品策略制定上的作用日益突出，调研结果可以分析市场现状与趋势、竞争对手状况，从而用于产品定位等方面。时下，一项产品要想推出并占有市场并不能一意孤行，而是需要事先做足功课，以市场调查的方式倾听用户的声音，了解他们的需求与态度倾向，做到心中有数，有的放矢才能获取成功。

腾讯旗下的一大全球业务—即时通讯软件QQ通过不断的市场调研，发现国民乐于比较的心态，并且借鉴国外许多社交网络、游戏的“成就系统”，在增值服务上推出了用户星级、会员等级等一系列可用支付的方式进行升级的项目，结果付费项目颇受欢迎，用户追求全部点亮图标、获取高访问量的不在少数，最终QQ创收非常成功。能让用户情愿地自掏腰包，前期充分的市场分析功不可没，可见市场调研在产品定位、营销方式上至关重要。