通过很多专业的调查研究结果显示,员工的满意程度跟企业的发展是密切相关的。企业可以通过员工满意度调查问卷来了解员工的需求和看法,从而帮助企业发现和解决企业经营管理中存在的问题,提高企业的利润增长。想要进行满意度调查首先应该明白怎样设计一份合格的问卷,下面就跟大家讲解一下员工满意度问卷设计中有什么题型可以使用,设计好的问卷可以帮助搜集到更多价值的信息。
开放式题型
这类题型在问卷中也是非常常见的,但是使用得并不频繁。因为这种题型是不提供答案的,答案都是由员工来自由回答的。好处是搜集到的信息是比较有用的,缺点是回答信息的种类太多了,不方便统计。
封闭式题型
单选题:在封闭式题型中,其中一种就是单选题了,在选项中只能够选择一个答案。
多选择题:这类选择题也是比较常见的,通常可以选择至少两个答案或是两个以上的答案。
循序题:这种题型要求员工从很多的备选答案中,将所有的答案按照一定的顺序来进行排列,或者是按照重要的情况来进行选择部分答案。
通常在一份问卷中,单选题是占了最多的比例的。因为这种方便于结果的统计,而替他的题型使用的几率会比较小一点。在一份员工满意度问卷设计中也会出现各种题型混合的情况,但其它的题型比例小。