满意度调研表格式

满意度调研表在公司的对于公司的售后服务是很有帮助的，我们熟知的客户满意度调查就是满意度调研表。客户满意度就是将客户的满意度进行一个指标量化，客户满意从问卷的内容可以分为客户感受满意度以及市场地位调查。

有哪些形式能够开展对应的满意度调查呢？我们可以用调研表，或者是相关的热线电话，以及投诉建议箱的方式。很多餐厅都是会提供给客户相关的满意度调研表的，这对于公司来说，可以从客户的角度了解市场的行情，也是可以从客户的的意见以及建议中不断改进，不断完善公司的体制，公司也是可以从客户提供的意见建议中得到相关的灵感，甚至对于公司推出新产品都是很有帮助的，满意度调查问卷是能够很好的体现公司以客户为中心的理念。另外，除了调研表的形式意外，电话热线也是比较常用的，电话热线主要就是公司提供给客户的售后服务，从客户的调度上来看，这是一个很好的投诉建议的途径，从公司的角度，公司可以从客户的满意度来不断完善公司的制度，以及不断完善公司的产品。

问卷的方式相比于电话采访的形式更加客观全面，因为问卷是面向很多典型的客户，对于客户的满意度是有很好的概括作用的。而电话采访相比之下不够全面，因为很多人遇到不满意的服务或产品的时候通常因为麻烦不会进行投诉。