顾客满意度调研表，商家的宝剑

顾客就是上帝，这在服务业上是一个公认的真理，你只有做到让顾客满意为止，才能吸引顾客不断的到你的地方消费，不管是餐厅、酒店还是其他娱乐消费场所，顾客的满意度是服务行业最为重视的东西，也是他们的宗旨。商家们为了能不断的提升自己餐厅的吸引力，也慢慢的学会引入顾客满意度调研表，通过这样的调研表可以从顾客处获得很多有用的信息，比如他对餐厅的整体满意度、对餐厅的环境是否满意、用餐的感觉如何、有哪些需要继续提高的地方等，通过顾客满意度调研表很快就能获得直接有用的信息。

顾客满意度调研表是商家的宝剑。商家们通过这样的一张简单调查表就能获得很多有用的信息，调研表往往可以在顾客用餐结束之后直接以用餐体验或反馈的形式填写，有些餐厅则采取了评分的制度，对满意的地方打高分，不满意的地方打低分，补充的地方也可以单独列出，给餐厅上层一个直接的答案。而很多餐厅都是通过这样的方式不断提升自己的服务，不断吸引顾客的到来，从而为餐厅带来源源不断的收益。

顾客满意度调研表的好处就是能够为商家们从顾客处获得顾客的直接使用体验，作为一种消费反馈的形式，让提供服务和产品的一方能够根据顾客的需求不断的提升自己的服务或产品的质量，这就是顾客满意度调研表的价值。