客户满意度调研表，及时了解客户期望

客户是上帝，在如今竞争日益激烈的市场和社会，客户对于每个企业和商家来说都是必争之地，多一个客户就多了一条产品销售的渠道，多了一个客户就多了一个进入市场的入口，客户越多，产品越容易进入市场，产品在市场上的占有份额才会不断提升，慢慢的在市场上形成一定的地位。然而，如果客户对你的产品不满意，那么即使你给再多的好处，客户也不可能亏钱买你的账，毕竟都是涉及到个人利益的交易，只有产品真正具有竞争力，让客户看到其中有利可图，而且未来也具备足够的上升空间，那么客户就会毫不犹豫的选择你公司的产品推向市场。因此，一个公司及时的了解客户对产品的期望能够促进产品竞争力的提升，通过客户满意度调研表定期的了解客户对产品的建议与意见。

客户满意度调研表能够让公司保持对客户的持续关注，也是间接的对市场进行跟踪了。客户满意度调研表中的信息可以反馈客户对产品的具体满意的地方、具体需要改进的方面，也有客户对产品的期望，能够给企业厂家一个大致的改进方向。

客户满意度调研表的使用就是来帮助广大的调研人员及时保持对客户的研究的，只有从客户身上得到的直接信息才是最有用的，客户如果对你的产品满意，那么说明产品已经具备一定的竞争力了，否则还需要继续提高。