调查表格式 为满意度调查的成功添砖加瓦

为了科学有效地解决企业经营决策、广告策划等问题，在市场调查活动开始前，需要拟定满意度调查表，以便系统地搜集、记录和整理调查信息。调查表起着引导调查活动的作用，直接影响了最终的调查效果。

不论是哪一类市场调查，或者是哪一类调查对象，在调查表制作方面，都有基本、通用的调查表格式。通常，一份完整的调查表包括以上方面的内容：调查项目的情况说明，调查问卷填写的说明，注意事项及填写要求等；填表者的基本信息，年龄，性别，婚姻状况，家庭收入情况，职业，受教育程度等，值得注意的是，最好采用无记名调查方式，这样一方面保护了填表者的隐身，另一方面也有利于填表的效果；调查的具体内容，这是整个调查表的核心部分，最为常见的是以问题的形式进行调查提问。

调查表格式是为制定者提供了一个参考依据与撰写规范，一份完善调查表，有利于提高调查表回收率，更为重要的是保证了调查的有效性，这也是格式规范的存在必要。