客户满意度问卷新解

狭义上的客户满意度概念似乎是局限于商业活动，消费群体对于一项产品性能与功效或者提供的服务质量与作用的态度评价，客户满意与否是衡量市场表现与规划商业策略的重要指标。依照目前市场上越来越接受并认可调查表民意的形式，客户满意度的概念可以延伸到一切活动。

例如，一家影院的排片质量、一场公益晚宴的各项流程、一次比赛的组织安排等等，都可以采取满意度调查来作为总结反思的依据，不断提升水平。近年来，童话题材是好莱坞的一块香饽饽，各大电影公司争相改编家喻户晓的童话故事，而是忠于原著以精美的服装、梦幻的场景、美丽而强大的卡司阵容，还是颠覆经典童话，创造一个更富有新意的故事，一直处于争议之中。透过满意度调查，就可以知道观众们对此的反映与总体评价，童话本身可发挥的空间不大，无论如何在情节上改编，结局要是把公主和王子分开也是不太现实的，毕竟要考虑到此类观影群体多为女性与儿童。然而过分忠于原著，又未免显得过于死板，过程要拍的奇幻且台词富有创意，人物能够鲜明与生动，在这一点上，可以参照《爱丽丝梦游仙境》真人版电影，比颠覆的《白雪公主与猎人》要好得多，而如果没有够特色的剧本，《魔镜魔镜》看个场面还有茱莉亚罗伯茨也是极好的。