消费者调研 成功营销的重点

不论是哪个行业，那种产品，推向市场的目的都是为了让消费者接受，促成销售，使企业盈利。消费者在营销活动中，是最重要的角色，所以当新产品面世，旧产品更新的时候，都需要进行消费者调研。
消费者调研是市场调研领域中研究最多的，主要包含消费者态度研究、消费者行为研究、消费者购买动机调查、消费者需求研究、消费者满意度调研等方面。消费者调研通常的思路是，消费者是否对产品有需求，对此产品有需求的消费者有什么特征（年龄、收入、婚姻状况、地域等），用此产品做什么，在何时何地使用，曾用过哪种品牌或习惯使用哪种品牌，通过哪种方式购买，从什么渠道获取产品与品牌信息。有句话说：得消费者，得市场。不论是卖家市场，还是买家市场，消费者都是产品的主导者，即使在销售过程中，供不应求，但是在产品开发过程，仍然需要以消费者为基础，进行各个环节的研究。