电子营销行业客户满意度越来越低

电子营销行业的客服人员在卖货之前，与顾客的沟通是十分有礼貌并且很友好亲切，为什么客户满意度却越来越低呢？其实，这是因为电子营销行业市场太大，混入了很多不良商家造成的。
现如今，要问淘宝卖家最不想看到的是什么？也许大多数人会下意识地想到是差评，但是这已经是过去式了。很多人因为对于上架给自己发的货不满意，甚至货物与照片完全不搭边，以次充好等情况，与客服沟通却无法解决，给了差评又会被商家骚扰，所以想出了新的“对策”，拍买家秀。这个买家秀可不是好看的，而是让人十分忍俊不禁，看一眼就打消了购买欲的图片。所以现如今，商家最怕看的东西，就是买家秀。
其实如果不是真的没有办法，谁会愿意丑化自己去拍一组买家秀去恶心商家呢？但是有些商家着实可恶，给客户发出的商品与介绍完全就不是同一种东西，甚至还出现过别人花好几千元要买苹果手机，收到的却是砖头的情况，这怎么能够让客户满意，又如何能够提高客户满意度呢？
有些卖衣服的，商品介绍和图片明明是一件毛衣，结果发给客户的却是土的不能再土甚至穿都穿不了的毛裤，让人怎么能欣然接受？
所以出现了问题，商家不能总觉得顾客是无理取闹，而是应该从自身寻找原因，毕竟如果顾客收到的产品是真的好的话，他们也愿意拍美丽好看的买家秀与大家分享，而不是故意丑化自己的照片。只有认认真真做生意，才会提高客户满意度，让自己的店走得更加长远。