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info@mytianhui.com如今几乎家家户户都购买了汽车，在现代的生活中，汽车已经成为了一种主要的代步工具了，因此汽车行业的发展是非常迅速的，各个城市的4S汽车店也开始多了起来。无论是什么行业，都比较注重销售时带给顾客的优质服务体验，但同时也需要注意，售后的服务同样是非常重要的，往往维护好一个老顾客能够带来很多新的资源，因此汽车行业也不会错过4S店售后满意度调查的。
现在很多人的汽车遇到问题也比较喜欢去4S店维修，因为好歹是品牌店，无论是服务质量，还是维修的质量，都比较让民众们放心。很多的店都在想如何提高自己顾客的满意程度，其实并不是很难，关键还是在于是你的利益最大化比较重要，还是提高客户的满意更重要。有许多人并不明白维护好顾客的重要性，因此导致了自己的生意一落千丈。有远见的品牌都会进行各种满意度问卷调查，通过搜集顾客的信息资讯可以了解到顾客心中真实的想法和需求，顾客的期望，以及顾客对于自身服务的评价等。
现在4S店售后满意度问卷调查是非常常见的，想要提高4S店的客户满意度，那么就应该降低汽车维修的成本，如何能修的地方就不要换，能小修的地方就别大修。现在很多的4S店售后真的是非常坑爹的，想要提高客户的满意程度，真应该通过4S店售后满意度问卷调查来好好反省一下自身存在的问题。