我们如果是选择了一份服务行业的工作的话,其实对于自己来说是一份不错的工作,建议大家要去好好珍惜这样的工作。因为我们选择的是阳光型的工作,自己多会有一个很年轻的心态。从现在的工作满意度调研问卷中我们其实一方面会看到在自己的工作中怎么样,应该是让用户来评价的。
很多企业在做绩效考核,其实我们从服务行业中也应该要看到绩效考核的重要性,我们在看到不但是员工的福利待遇是与实际的营业额是有关系的,同样我们也应该要看到在用户的满意度方面也是与自己的工作有关系。如果存在客户的投诉,那么在奖金方面肯定是会受到一定的影响的,我们从现在的实际情况中可以看下。
另外一方面我们也要关注到服务行业中也会存在一些业务人员未来自己的效益,所以选择不给用户进行工作满意度调研问卷调查,而是选择了自己去填写这些问卷,这其实在很大程度上让我们看到了在满意度方面的不一样的因素。其实这也是造成了很多用户的意见都很难反馈上来的真实的原因。
最终我们既然要做工作满意度调研问卷调查的话,我们一方面是要保证到自己在调查方面的科学性。在调查方面要比较严谨,同样在内容的设置方面我们也应该要看到更多的优势,综合到现在的调查问卷中,满足我们的用户的需求是最关键的。