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员工问卷调查 如何保证信息的客观性

2015年01月31日 12:47:52 满意度调查新闻

员工问卷调查对于很多企业来说,是企业跟员工之间相互沟通和交流的一种非常好的方式。以前虽然说有很多企业还是比较重视员工调查这一环节,但都没有应用对合适的方式,比如说管理层直接询问员工意见,或是通过意见箱的形式来搜集员工信息效果都是非常甚微的。而如今员工问卷调查就是一种搜集员工意见非常有效的途径,但是如何来保证搜集到信息的客观性和真实性呢?

员工问卷调查

问卷的设计
想要通过问卷形式搜集到有用的信息,那么首先员工问卷调查在设计时就需要非常注意。企业最好是先设计一份初步的问卷稿,明确企业想要调查了解的主要内容,主要的目的是什么,那么设计问题时就围绕着调查的目的来进行设计题目。
在设计问卷时,还需要注意问卷题目中的用词,还有各种题目都需要注意进行调整,这样才能够形成一份结构完善的问卷。只有设计合格的问卷才能够保证搜集到的信息的客观性和真实性。
做好调查前的沟通
想要达到问卷调查的理想效果,那么在实施调查之前,最好是跟员工沟通一下,说明企业将要做员工问卷调查,主要是为了什么目的而展开的,让员工具有强烈的参与意识。只有得到了员工的理解和支持,那么员工在回答问卷的时候,才会根据自己内心真实的想法来进行答题,只有这样搜集到的意见才会是真实有效的。