上个世纪20年代,美国心理学家马斯顿首次尝试了将心理学从纯粹的临床领域延伸到普通大众中,马斯顿博士在其《正常人的情绪》(The Emotion of Normal People)一书中,对正常人的情绪进行了阐述,并创建了DISC理论,即提出四种典型人格特性因子,包括支配型(Dominance),影响型(Influence),稳健型(Steady),服从型(Compliance),而DISC理论命名正是取自这四个单词的首字母。
英国人力资源服务机构托马斯国际(Thomas International)将该理论应用于商业领域的测评方面,即
DISC测评,这对人类行为测评与研究产生的重大影响。DISC测评是通过系统的性格测试问题,在每个问题都设置四个选项,测评者通过选择最适合自身的一个选项,最终进行选项的数量统计,而每个选项代表着分数,最终分数的范围划分即使测试的结果。
DISC测评早已被许多企业所采用,应用于人才招聘、员工培训等方面,它有效促进了企业内部人力资源的管理,在业界具有极大的权威性。