从交通满意度调查看中国交通运输行业社会服务能力

衣食住行，是人们的生活必须，其中交通运输力对于人们的生活品质是息息相关的。民众对于交通的满意度反应着中国交通运输行业社会服务能力。那么，加强交通运输方面的服务，与深入贯彻科学发展观、增加社会主义核心价值体系建设、构建社会主义和谐社会的要求相一致。加强社会服能力，与人民群众的期盼相吻合，会使人们更加信任政府。在当前，大力提升交通运输社会服务的能力和水平，进一步提高交通运输发展软实力，推动现代交通运输业发展，显得尤为迫切和必要。
那么，要看清中国交通运输行业社会服务能力，就要通过交通满意度调查，以发放问卷及网上调查的形式展开，从乘客类型分析、公交车相关配置满意度、公交车车厢装备满意度、乘客对公交运营服务的满意度、乘客对交通状况的满意度等等角度进行调研,并给出建议,从中获取有利信息并进行分析，牢牢把握人们对于交通运输的满意程度，为加强交通运输社会服务的能力的水平以及相关部门的决策提供有力的现实依据。