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餐饮业市场调研不可或缺

2014-07-01 09:38:55 市场调查新闻
俗话说“民以食为天”,在物质经济日益发达的今天,人们更加追求食品的精美程度。
餐饮业实际上已经在慢慢进行改革,许多大中型城市,日式台式等菜式精致、分量适中、装修清新或小资的店铺遍地开花。但餐饮业市场调研还没有真正的运用在餐饮行业里面。很多新开张的中式餐厅既想要追去精致又想要省却花费,最后却弄得画虎不成反类犬。归根究底,是这些餐厅没有做好餐饮业市场调研。并不是所有餐厅都适合装修成某一类风格,也不是所有地方都适合开某一类的餐厅。在计划开一家餐厅时,最基本的是,你首先要弄清楚你要开餐厅的地方是以什么人群为主,这类人群的特点是什么。然后才是菜品的选择,然后定价、装修。如果一味的直接扑上去,必然会付出惨痛的代价。
餐饮是个十分庞大且复杂的产业,每一个环节都是至关重要的。餐饮业市场调研是一个前瞻性的东西,有了它也许你未必能做出一个十分正确的决策,因为还有天时地利人和的因素在,但没有它,你一定不可能做出正确的决策。

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巧克力市场调研 让你更了解你的消费者

2014-07-01 09:35:04 市场调查新闻
当我们去大型超市购买巧克力时,品牌大多由德芙、金帝、费列罗、吉百利及巧克力新宠好时居多。
巧克力的口味大多分为夹心牛奶,纯牛奶,什锦,杏仁,榛仁等口味的居多,据巧克力市场调研显示,市场上销量较好的为较甜口味的巧克力,黑巧克力见的比较少。巧克力的主要成分可可脂的融点在33℃左右,因此,巧克力在温度达到28℃以上渐渐软化,超过35℃以上渐渐融化成浆体。巧克力表面的光泽开始暗淡并消失,或相对湿度相当高时,巧克力表面的光泽也会暗淡并消失。故独立包装是十分必要的。市面上见到的巧克力的包装大都介于12.5g-22g之间。在保质期的设置上,巧克力的保质期一般都是在12-18个月,最多不超过18个月,而且还要保证巧克力的保存是在阴凉的地方。
包装的色调基本以神秘的紫色,经典的黑色褐色,热情奔放的红色,特别的在镶金边等上面,高贵的金黄色也足以提升巧克力的质地以及华贵的气质。包装除了锡箔膜大都为金黄色外,其中包装大都以纸包装居多,当然也有金属盒及塑料盒。纸包装及礼品盒更容易印刷制作,同时也更有利于体现巧克力的价值。

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满意度问卷调查 为决策的转变寻觅方向

2014-06-30 09:23:46 满意度调查新闻
进行满意度问卷调查,是企业得知产品和服务好坏的重要渠道。消费者的反馈,是企业调整现行状态的依据,同时也是为最终的决策更改和转变寻觅方向。
在天会调研宝的众多客户中,也有许多关于满意度问卷调查的成功案例。比如某知名快餐连锁店携手天会调研宝为它的网上订餐服务中用户的满意度进行相关的调查。从调查结果来看,天会调研宝把其使用该网上订餐服务的用户划分为成功用户和流失用户来区别分析。对于成功用户来说,结果显示,整体的满意度是很高的达到93%,但仍有两方面需要改进。因为从数据分析的结果来看,“填写送餐地址和时间”以及“浏览菜单点餐”与其他选项相比是呈现比较低的满意度。对于流失用户来说,结果显示,在订餐过程中用户流失的主要环节在于订餐过程中的第一步“填写送餐地址和时间”和第三步“浏览菜单点餐”。调查结果显示送餐范围有限成为用户在第一步流失的最主要原因,而不容易检索餐点成为用户在第三步流失的主要原因。
对于上述的调查结果,天会调研宝针对结果分析的特点提出和总结了下一步工作改善的优先级排序,最后的策略提出为提升该网上订餐服务的成功率做出了贡献。所以说,一份满意度调查,的确是为决策的转变寻觅到了正确的方向。

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满意度调查公司为什么收费贵

2014-06-30 09:22:49 满意度调查新闻
很多人觉得,明明设计个问卷做个调查就是那么简单的事,我自己也能做,为什么一些满意度调查公司收费那么高?
其实,在这其中,我们忽略了很多问题。
首先是问卷设计环节。我们都知道,市场调查是为了调查目的而服务的。所有的定量调查都是通过调查问卷为载体来进入数据回收的。调查问卷设计的是否专业、合理,决定了后期调研数据是否具有偏差。
其次在数据收集方面,质量控制是整个数据真实性的保证。如果想要取得良好的调查结果,调查组织就必须充分认识到成本投入与数据可靠性之间的正比关系。只有合理的安排调查预算,才能通过专业人员设计调查方案和问卷,购买小礼品或礼金赠送调查对象,才能保证问卷设计、数据处理等环节的工作有效开展,提升整个调查的专业性和规范性,确保获得高质量的调查数据。
最后在统计数据方面,也许你的市场调查从目的到内容以及对象,样本数各个方面都做的很好,但对调研结果的分析是调研的最后一环。由于分析人员素质不同、对行业了解不同、以及能力不同,得出的结论也就不同,专业的满意度调查公司,会严格筛选数据分析人员,分析出的结果自然也是权威度相对比普通调查人员要高的。这就是为什么满意度调查看似简单,满意度调查公司收费却很贵的原因。

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设计调查问卷时要考虑的因素

2014-06-30 09:21:22 市场调查新闻
设计调查问卷就好比玩魔方,对于懂得窍门和规则的人来说,玩魔方是一种乐趣,也是一种成就感,因为他知道按什么原则将打乱的魔方回归成原来的模样。那在设计调查问卷时,也同样如此。对于有丰富经验的人来说,问卷在设计过程中要遵循什么原则,要注意什么事项都是耳熟于心的。那对于初步进行调研的人来说,首先在设计调查问卷之前要学习和知道其中的门道。
第一,你要明确和确认本次调查的目的、意义和内容,你才能对其进行展开。否则,你会像无头苍蝇一样在设计过程中打转。第二,你要遵循设计调查问卷时前人总结的规则,比如“合理性”、“一般性”、“逻辑性”、“明确性”、“非诱导性”等等。第三,你要为调查的后续步骤收集和分析进行考虑。有人说,成功的问卷设计除了考虑到紧密结合调查主题和方便信息收集外,还要考虑到调查结果的容易得出和调查结果的说服力。具体来说,就是在设计问卷时,要求调查指标是能够累加和便于累加的;同时,指标的累加与相对数的计算也是要有意义的;然后,就是要保证通过数据能清楚明了地来说明要调查的问题。在明确了设计调查问卷时要考虑的因素后,接下来就是具体的操作,这个过程可以借助天会调研宝的功能来实现。

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调研公司是否选择越大越知名的好

2014-06-30 09:20:12 市场调查新闻
选择调研公司是不是说它的估摸以及知名度越大越好?笔者可不这么认为。当然在你对调研行为不是十分了解的情况下,选择知名度大的调研公司,在非常大的程度上是可以降低你的调研风险,毕竟调研公司的名气,实力摆在那里。
但选择大企业意味着你的调研成本将会大大增高。由于选择调研公司都是选择其一对一的调研服务,而不是像产品那样已是成形的产品,任何提供服务的公司,都会对客户进行分类,是核心客户还是普通客户,根据客户的类别指派的调研人员程度也是不一样的。如果你很不幸,被定义为普通客户,那么提指供的调查服务质量也就相应的打了折扣。但是,这句话也不意味着我选小调研公司就好。而是,根据自身的项目特点来进行选择。毕竟,鞋合不合脚,只有脚知道。如果在时间空间允许的范围内,最好是上门考察一下,眼见为实,公司的调研硬件环境,人员条件都摆在那里。能一眼就能了解到公司的实力,再通过洽谈者沟通的专业知识考核,对一家公司的实力应是八九不离十了。
所以说,综上所述,选择一家调研公司既不是越大越好,也不是越便宜越好,重要的是看这家公司是否适合自己。如果一家公司声誉好,价格又便宜,但偏偏它的主营业务跟你要做的调查牛头不对马嘴,那么也是徒劳无功的。

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汽车市场调研公司的渠道及服务策略分析

2014-06-30 09:19:27 市场调查新闻
随着市场调研的发展,它在各个领域的需求也在增长,于是也催生了不少专致于市场调研的公司。每家调研公司主营的业务也有所不同,有的专注于对某个领域的服务,有的则包罗万象,涉及多个领域。但是每个调研公司提供服务的最终目的都是一样的,就是为客户的产品进行市场调研并提供策略的支持。
例如,对于汽车市场调研公司来说,它主营的业务一定是对汽车进行各种情况下的市场调研。我们知道,一辆新车的上市之前,其实经过了一道道复杂的工序和过程。其中对新车上市的市场调研就包括在其中。某知名调研公司在对汽车的调研上,其咨询服务的内容包含了服务模式咨询、服务网络规划咨询、服务商务政策研究、服务管理体系对标研究、服务流失控制咨询、服务品牌及服务活动咨询、满意度研究、配件流失控制咨询、配件价格策略咨询以及服务品牌战略咨询。而这些内容都是与企业服务管理相关所对应的。
其实在对汽车进行市场调研的选择上,也可以选择目前比较流行的网络调研方式,比如在天会调研宝的平台上让用户可以通过移动设备来完成问卷,这对样本的收取在目前来看,是一个比较优势的方式。

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免费问卷调查系统 免费却不浪费

2014-06-30 09:17:47 市场调查新闻
很多人一听到免费问卷调查系统几个字,心里就不禁犯嘀咕,问卷调查系统,还是免费的,这靠谱吗?
靠不靠谱要用了才知道。天会调研宝虽然是免费的问卷调查系统,但是该有的功能一样不少,甚至强于很多付费的系统。样本库,各类调查问卷模板,复杂逻辑设置,多种发布渠道,权威的统计分析数据,支持表格导出数据……如此全面强大的功能体系震惊到你了吗,这还是你想象中的免费的问卷调查系统吗?相信你此刻也在心里质问自己。没关系,只要即刻成为天会调研宝的会员,所有疑问都将被抛之脑后。
我们都知道的是,市场调查在经济发展的过程中越来越重要,传统的市场调查因成本过高、效率偏低已逐渐呈一个衰退的趋势,在线调查在整个市场调查体系中占着越来越重的比例。眼见为实,免费的问卷调查系统,免费去却绝不浪费您的时间与社会资本。

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员工满意度分析如何操作和着手?

2014-06-30 09:17:16 满意度调查新闻
员工满意度分析是进行员工满意度调查的最后关键一步。它依据于前期的数据结果,也依靠于调查人员对数据和问题的敏感度。
那么员工满意度分析具体如何操作和着手呢?如果你的调查是借助天会调研宝的平台开展的,那么对这份调查的满意度分析就可以交给天会调研宝内置的处理平台来执行。你不用过多或进行复杂地操作,它就能对问卷的数据进行整理和形成直观的图表。在这个过程中,这一切变得简单起来,你不必再为数据处理而焦头烂额,分散对分析内容的注意力。
在有了数据的基础和分析的工具后,就得对员工满意度各项调研的内容进行分析。在这个分析过程中,你首先得有分析的目标,即调研的目标。你的目的是什么,才能循着这个方向去了解通过调查得来的员工满意度在这方面的真实情况是什么。比如,在调查员工对办公环境的满意度方面,首先你要知道在这方面的总体满意度是处于一个什么水平,然后再根据这个水平,去查看影响它的各个因素的满意度又处在什么水平,从而找出改善的落脚点或者是知晓这方面的优势。

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市场调研报告是否中看不中用

2014-06-30 09:15:41 市场调查新闻
市场调研报告是经过在实践中对某一产品客观实际情况的调查了解,将调查了解到的全部情况和材料进行分析研究,揭示出本质,寻找出规律,总结出经验,最后以书面形式陈述出来。这就是调研报告。
很多客户讲,他们已经找了国内的多家调研公司进行过合作,总的感觉是“中看不中用”。光是数据就把人给砸晕了,哪还能从中发现问题、解决问题呢?
还有的企业讲,我们也请研究公司做了这方面的研究,但仍然不知道该如何运做作市场,该往哪个方向走。其实这也是我们一直在改进的一个问题。天会调研宝所提供的市场调研报告,不仅仅是罗列堆砌了一堆莫测高深的数字,而是通过现象看本质,我们会通过分析数据,找出哪些环节存在哪些问题。预测一个产品的市场如何,销量如何,可以使决策者通过阅读我们的研究报告然后结合企业现状做出一个有理有据的决策。这是我们在改进并且努力变好的,让市场调研报告可读,而不只是一堆中看不中用的数字。

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