很多人觉得,明明设计个问卷做个调查就是那么简单的事,我自己也能做,为什么一些
满意度调查公司收费那么高?
其实,在这其中,我们忽略了很多问题。
首先是问卷设计环节。我们都知道,市场调查是为了调查目的而服务的。所有的定量调查都是通过调查问卷为载体来进入数据回收的。调查问卷设计的是否专业、合理,决定了后期调研数据是否具有偏差。
其次在数据收集方面,质量控制是整个数据真实性的保证。如果想要取得良好的调查结果,调查组织就必须充分认识到成本投入与数据可靠性之间的正比关系。只有合理的安排调查预算,才能通过专业人员设计调查方案和问卷,购买小礼品或礼金赠送调查对象,才能保证问卷设计、数据处理等环节的工作有效开展,提升整个调查的专业性和规范性,确保获得高质量的调查数据。
最后在统计数据方面,也许你的市场调查从目的到内容以及对象,样本数各个方面都做的很好,但对调研结果的分析是调研的最后一环。由于分析人员素质不同、对行业了解不同、以及能力不同,得出的结论也就不同,专业的满意度调查公司,会严格筛选数据分析人员,分析出的结果自然也是权威度相对比普通调查人员要高的。这就是为什么满意度调查看似简单,满意度调查公司收费却很贵的原因。