调查问卷设计技巧

调查问卷成为了企业了解市场的一个重要手段，许多企业已经离不开它了。但是在设计调查问卷的时候可能会面临一些困难，在这里跟大家分享一些技巧，帮助大家在设计问卷的时候可以更加轻松，设计出一份更加优质专业的问卷。在设计问卷之前，首先要了解这次调查的主题和目的是什么，这是至关重要的，因为接下来问卷的设计都是要围绕着这次的主题进行的。在问卷设计当中的每一个问题都是要围绕着主题，千万不能脱离了主旨，否则这份问卷就是没有意义的。

调查问卷的设计技巧主要体现在问卷主体部分的设计，也就是对于问卷问题编排，它既要起到调查的主要目的，同时又要顾及到被访问者的感受，这样才能够提高问卷的回收率。在一份问卷当中，涉及到的问题类型一般可以分为开放式题目和封闭式题目，不同的题目有不同的优缺点，所以之所以要大家掌握问卷设计的技巧，就是为了学会如何将两种不同类型的题目相互结合，提高问卷设计的质量。

在一份问卷当中，不能整个篇幅都采用封闭式题目，同样也不能整个篇幅都采用开放式的题目，因为这样都不利于收集到最正确的数据和信息。这就涉及到了调查问卷设计技巧，因为开放式的题目容易收集到更加广泛的信息，但是它的难度比较大，所以容易遭到被访问者的拒绝。封闭式题目能够让被访问者在最短的时间内回答完所有的问题，同时在后期统计的时候也会更加方便。

在这里告诉大家，当你在设计一份调查问卷的时候，要围绕着这次调查的意义和目的进行，但是必须把调查的内容分为几个关键点，在每个关键点上面设置不同的问题，不能在一个要点上面反复询问，这样容易招致他人的反感。同时在设计问卷的时候，要把握词语的简洁明了，千万不能用词模糊，这样容易让人产生误解，最好不要出现敏感性的问题。