关于如何提高客户满意度 问卷网的讨论

市场决定一个企业的运营状况，那么如何才能立足市场，并在市场中发挥举足轻重的作用，主要的决定因素在于客户。说的简单一点，一个企业是否成功主要就是看其是否有足够的客源，是否有稳定的忠实的客户。因此客户的满意度就至关重要，那么如何提高客户满意度呢？

对于如何提高客户满意度这个问题，问卷网主要总结以下几点：首先，产品要做好前期营销，给顾客一个很好的最初印象，让客户有所期待；其次，要保证产品的质量，不要让客户有了期望后更失望；还有要创新，不能和别的同行千篇一律，这样客户凭什么会选中你？还有很重要的就是服务，态度很很重要，当今社会，物质资源并不缺乏，大家都在享受服务，别人花钱当然要保证花的舒心，所以服务质量是至关重要的。以上几条只是一部分总结，对于如何提高客户满意度这个问题还有许多方面需要继续探索。