国庆假期有多挤,看过这条消息应该便能直观感受到了——西安一小伙想要在华山向女友求婚,对着高山,对着蓝天,一辈子的誓言,这本是一件异常浪漫的事,但是万万没想到,竟然连下跪的地都没有!中国人多,但是假期不多,所以一赶上五一、十一,景区就跟井喷了似地。对于假日旅游网络调查,反应最多的也就是个“挤”字。
交通、住宿、餐饮、商业化程度、环境卫生、旅游安全、门票价格、导游服务、景区管理、工作人员服务态度、购物与退货的自由度、娱乐活动内容等因素都是满意度调查的涵盖方面,而这其中,门票价格是游客最为介意的,许多人都拿国外零门票、低门票的景区,与国内日益增涨的门票价格作比较,认为景点是自然所造,不应该收取高价门票。但是也有人提出,由于中国旅游人流量大,高价能起到保护景区的作用。
景区满意度调查,是衡量一个景区可有游览性的重要指标,也是游客参考的初步感知,所以其对景区经营管理是极其重要的。唯有以游客为先,以保护自然为重,方能使人文与自然相协调。