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员工工作满意度调查与企业发展息息相关

2014年12月24日 15:51:22 满意度调查新闻

很多企业都知道客户是跟企业的发展密切相关的,因此很多的企业都在以提高客户的满意度为重心,但是起到的效果却并不怎么好。因为很多的企业都还没有意识到,员工的满意度才是企业应该重点调查研究的核心所在,因为员工的满意度能够影响到客户的满意度,这是一种非常微妙的关系。因此员工工作满意度调查与企业的发展是息息相关的,想要取得更好的口碑,以及金钱利润,那么就应该从提高员工的满意度开始,首先需要通过员工工作满意度问卷调查来搜集了解员工的真实想法以及意见。

对于很多企业来说,员工就像是一个黑箱子,若是不能够及时的发现员工工作中存在的问题,那么很可能就会让问题不断的积聚,等到最后问题开始暴露出来的时候,想要进行挽救就已经非常困难了。
很多专项的调查结果研究表示,员工工作满意度提高了,那么才能够带来客户的满意,这样企业才能够保持一个良性的发展,才能够让企业的生产不断的增长,利润也随之增长了。而相反,不满意的员工则会采取不同的方式来应对,比如说消极的对待工作,或是将不满意发泄到客户的身上,那么对企业造成的影响肯定是非常大的。而企业就会面临比较高的人员流动率,企业的生产力也随之降低,员工不忠诚的现象,因此一定要一直做好员工工作满意度调查。