雅安政府满意度测评 抚平震后创伤

记者从市纪委监察局获悉，雅安全市即将开展2014年度政府满意度测评工作。与以往不同的是，除现场开展问卷调查活动及发放问卷信函以外，此次测评还将委托第三方市统计局社情民意调查中心(下称“民调中心”)，通过计算机辅助的电话访问系统(CATI)进行电话调查。届时，每一位市民都有可能收到号码显示为“0835-12340”的调查访问电话。
群众满意度是检验和评判政府职能部门、公共服务行业其工作成效的最高标准。测评对象涉及42个政府职能部门、17个公共服务行业，重点是具有行政执法、经济社会管理或公共服务职能、与市民生产生活密切的部门和行业，如市民政局、市教育局、市卫生局等。测评内容主要针对正风肃纪推进作风改变、服务和保障灾后恢复重建情况，以及依法履职、政务公开、办事效率、清正廉洁等。调查对象包括部门(行业)服务对象、部门(行业)职工、两代表一委员等。对群众反映强烈和突出的问题，市纪委监察局将督促被测评部门(行业)限期整改。