淘宝几乎已经成为一个全民现象，前来淘宝购物的顾客们除了在店铺对商品自行进行浏览外，与客服的交流成为唯一的入口。尽管很多店铺在网站上都贴有衣服的尺码对照表，可很多顾客还是喜欢与客服沟通让客服来为自己推荐合适的尺码，由此可见客服服务满意度调查的重要性。
一些小的不是很知名的店铺，客服服务的质量更是致命利器。如果你翻阅一些淘宝店铺的评论，可以经常在上面看到如下字眼：“客服姐姐好有耐心哦~五分好评~”或“服务态度太差了，我说退货结果打电话过去没人接！再来不会来这家店了！”等等的评价字眼，可见服务对一家店铺的的重要性。
对于淘宝店铺做客服服务满意度调查，在线调研系统是不错的选择。淘宝网与在线调研网站同属电商平台，所要达到的效果殊途同归，那就是要做到让客户满意。在线调研网站在帮助淘宝达成客户满意的同时，也会为淘宝店铺提供最佳的客户满意体验。

上周由范冰冰黄晓明主演的电影《白发魔女传之明月天国》上映，时至今日票房已超过2亿元。与其高票房不同的是，其评价却低至谷底。很多人为其打出零分，有很多网友表示：剧情是什么，能吃吗？我是来看范爷和教主的！
估计有很多网友在此电影上映前就嗅到了烂片的气息，但除了想去看明星之外，还想去电影院看看到底有多烂。从张艺谋开始，出现了所谓的国产武侠大片。《无极》《英雄》《十面埋伏》《夜宴》等大片收获着两极的评价，在以前，票房和评价还是成正比的，不知道从什么开始，这两者开始呈反比增长，也就有了所谓的烂片效应。
据电影市场调查显示，这类没演技没剧情没特效的“三无”片子，大多都是靠着大制作大场面大牌演员撑起来的，粉丝效应和烂片效应带动票房的发展。这种盈利模式虽然目前看来十分有效，但却不是电影长足发展的办法。

与2G、2.5G网络相比，3G网络支持高速数据业务的能力让人们对未来移动生活充满了无限畅想，手机电视、移动定位等丰富多样的业务不仅能为消费者带来全新的感观体验，更能为企业带来新的利润空间。但是，在不断变幻的3G时代，企业如何才能更加深入的了解用户偏好，为消费者进行贴心的服务？消费者如何对企业所提供的诸多个性化服务进行甄别？显然还有很长的一段路要走。
市场的竞争往往是残酷而激烈的，优胜劣汰是永恒不变的游戏规则。对于信息通信企业来讲，借力3G谋取发展的重中之重是结合自身特点，找准切入点。首先，要在业务创新上要关注用户需求，以满足用户需求为业务创新方向，为用户提供多层次、分领域、差异化、个性化的服务；其次，在服务上，通过用户满意度调查，针对不同客户群体的不同的消费能力和消费行为，设定不同的服务标准；再次，在产业竞争中建立上下游企业良好的互动关系，打造良好的产业竞合环境。用户满意度调查告诉我们，把握需求，创造价值，开拓良好的用户体验，对于企业来讲，是一个永远不会褪色的话题。
 

一项由美国耶鲁大学的丹尼尔-哈默迈什做的“劳动市场的美女”调研报告显示，他发现那些长相出众的人比一般人拿到的薪水要高出5%或者更多，而长相难看的人的薪水则会比一般人低9%。该研究还揭示，有魅力的男性要比普通男性多挣9%，而有魅力的女性则会比普通女性多挣4%。
对于该份调研报告，你持什么观点？你是否觉得在同等条件下，长相在劳动力市场会更胜一筹？为此，天会调研宝为您提供了一个在线调研的平台，与您一起对“美貌经济学“进行探讨和研究。天会调研宝为您提供的在线调研平台满足您调研的如下需求：
首先，在设计问卷上，您可以直接在网站的问卷设计平台上进行操作，随编辑随保存随呈现，编辑题型和自定义题型双管齐下，为您节省时间的同时，不失问卷的个性化。逻辑题和问卷多样性设置，满足您对问卷的基本专业要求和对样本的可控性。在问卷发送上，一键转发功能，能让您轻松将您的问卷推广出去，给更多的人看到。在问卷分析上，天会调研宝提供的是对数据的处理和对数据的展现功能。具体表现在图表的成形和对数据的筛查方面。

上周末，一款超极手机病毒给不少安卓手机带来了困扰和损失，这一事件让我们深刻地意识到了手机信息安全的问题。不少专家表示，其实安装一些专业的手机杀毒软件就能屏蔽掉此类手机病毒，让我们的手机免于病毒的侵扰。
那么在智能机流行的今天，你的手机装了什么杀毒软件了吗？天会调研宝邀您一同探讨目前主流的手机杀毒软件。谈起杀毒软件，似乎总会有很多人提起360手机卫士。不得不说，360开启了中国市场免费杀毒软件的到来，赢得了不少用户的青睐。但其实在手机平台上，360手机卫士、腾讯手机管家、金山手机卫士、网秦安全等手机杀毒软件也占到了一定的份额。那么在众多用户的心中，对于手机杀毒软件又是持着什么不一的态度呢？
进行一次市场调查，看看周围其他人在其手机上都安装了什么主流的手机杀毒软件，以及对装不装手机杀毒软件的看法，他们对于手机杀毒软件的选择是基于什么因素考虑……这些问题不仅是对用户来说是重要的，对于手机杀毒软件开发者来说一定也是感兴趣的话题。

每年的七八月份是跳槽高峰，员工的频繁离职对于小企业来说是最为困扰的。据相关调查显示，员工离职的首要原因是对薪资福利不满。人力资源专家认为，去除薪资因素，小企业更应注重提升员工满意度和对企业的认同感，让员工多参与决策中。
公司满意度调查不失为一个对于小企业收获人心的好方法。它不但可以倾听员工的心声，也能让员工参与到公司的重大决策事务中去，让员工能感受到自己在公司中的价值。通常对于小企业来说，进行公司满意度调查目前最为有效的方法就是采取在线调查的方式。比如在天会调研宝，当您的公司申请注册为其用户后，您便可以进行相关的调研活动。就拿做一次公司满意度调查为例，在设计问卷时您可以找寻相似的模板进行套用，修改一些自定义的问题，很快一份问卷的雏形就能显现了。在发放问卷时，不用再为找不到员工的身影而烦恼了，即使你的员工出差在千里之外，你也能收到他对此份问卷的填答。这就是互联网时代带来的便利。在分析问卷时，调查者可以在线根据收集到的问卷回答进行相关的数据处理和分析，得出清晰直观的图表。

不知不觉，曾伴随着新世纪而生的90后已慢慢长大，最早的一批90后也已工作两年，不禁让人感叹时光的流逝和匆匆的岁月。在这个过程中，90后要面临的是初入社会以及自身发展的种种压力和舆论，其中有一块不乏对人生大事的探讨。
最近一项在今年七夕节对佛山90后男女被逼婚现状的市场调研报告显示，21%的90后女生认为已经有被逼婚的压力，而15%的90后男生也同样面临逼婚压力，甚至有出现大学生未毕业就被父母逼婚的个案。面对此情此景，身为90后、或者80后、70后还未婚的你怎么看待？
不如借此当一回调研者，在天会调研宝设计一份在线问卷，问问不同年龄的人对于婚恋观的态度和想法，你便会从中可能知道是什么因素影响着一代人的观念，以及不同代人之间对于婚恋的处理又将是如何解决。这么深刻的一个社会问题，如果您能成功拿下并完成，一方面会让您更加了解目前社会的形态，一方面也会让您有调研的成就感。

据台湾中央社称，美国一项研究显示，因刺激某人减肥而挖苦对方，称人家是胖子，结果很有可能适得其反，对方反而会变得更加胖。研究还指出，这有可能是肥胖者受到歧视后因沮丧造成的身体反应。对于这样的一个研究结果，你还会对你身边的胖子进行开玩笑式的嘲讽吗？
不如，借助天会调研宝的平台，为你身边的胖子伙伴们设计一份关于走进胖子内心世界的心理调查问卷。探测胖子们对于面对朋友的无心挖苦，其真实的内心想法究竟会是怎样的呢？通过在线问卷的形式是可以避免面对面提问的尴尬，让胖子群体能在一个相对安静和舒适的环境下回答问卷设计者的问题，更有利于坦白自己的心声，说出自己对胖的真实感言。
而对于研究者来说，使用在线问卷的形式，则是为自己的研究提供了诸多便利。首先，你不用再担心自己的问卷数量是否会浪费或者是不够用，在线问卷的形式可以为你节约纸张。其次，你不用再担心怕打扰他人，在线问卷的形式可以让他人在自己闲暇的时候安静地答题，为你省去奔波的路费。另外，你可以就收集到的数据立马进行在线处理，得出明晰的图表，成为你的问卷分析小帮手。

各个电商常常会许诺消费者将为其提供“七天无理由退换货”的服务，然而，根据有关部门统计，仅在上半年，工商局与消费者协会受理涉及“七天无理由退换货”纠纷741件。为了加强完善关于网络购物的监管，有关部门通过网络调研平台积极开展网络购物问卷调查，知己知彼方能百战不殆，了解目前消费者网购的渠道、主要购买方式、消费行为与态度等，更有利于相关立法健全，缓解纠纷产生。
网络购物调查问卷可以分为几个部分，涉及问题有性别、年龄、职业、月收入、网购频率、网购渠道、主要消费产品类型、购买标准、支付方式、网购消费额、网购影响因素、退换货纠纷频率及解决方式、安全性考量、优缺点、主要网购原因等等。通过网络购物调查问卷，不难发现，原来从国外的ebay易趣网引进到国内淘宝网的一家独大，现在已经主要走向品牌化电商，如购买电器上京东易迅、购买书籍上当当、购买化妆品上聚美乐蜂、购买鞋类上乐买网等等，某一类产品已经有专业电商品牌所划分。因此，在消费者协会及相关部门在为消费者维权努力中，可以依据不同的品牌电商做不同细分，针对性地采取监管措施。

城市人口密度的增加与都市快节奏的生活，地铁俨然已是城市居民出行必不可少的交通工具，地铁设计的人性化、管理服务的优质化都将影响着一座城市的印象与居民的幸福感与生活便利感。体察民情才能因地制宜，有利于更好开展地铁优化服务工作，设计地铁满意度调查问卷则是了解民意的第一步。在地铁满意度调查问卷的设置上，一般可以划分为几个问题：主要搭乘什么交通工具、不乘坐地铁的原因、通常于什么样的状况下会选择乘坐地铁、搭乘地铁的频率、所带来的便利度、地铁等候时间满意度、大厅设计满意度、拥挤程度、突发事件概率、延误概率、地铁工作人员服务满意度、舒适度、优缺点、地铁对生活的影响、意见与建议。通过地铁满意度调查问卷，了解人们选择地铁的初衷以及对地铁管理工作各方面的态度评价与期望，更好地满足城市居民需求，为人们的出行提供便利，消弭不和谐的声音，共建美好社会。