电话(86)021-51210418
电子邮箱info@mytianhui.com
返回最佳实践>>

提高样本回收数量的6个提示

遵循以下提示,能帮助您快速得收集样本,缩短调查时间

常用的调查发布渠道

  1. 1. QQ群:由于QQ群的高度互动,通过QQ群发布会有较好的响应率,但不具备传播性;
  2. 2. 论坛:特定用户聚集的场所,适合发布有针对性的调查,如在手机论坛发布手机使用习惯调查等;
  3. 3. 社交网站:传播性最好的发布渠道,互动性也尚可;
  4. 4. 邮件:到达率很高,响应率也不错,只是成本较高;
  5. 5. 短信:到达率最高,响应率较好,但同时成本也最高。

仔细斟酌调查的发布时间

  1. 1. 最近的统计数据显示,最高的响应率(答题成功数量/发送邀请数量*100%)往往出现在周一、周五和周日;
  2. 2. 此外,我们的研究表明,一周七天的调查数据质量没有显著的差异;
  3. 3. 话虽这么说,但考虑被访者的情况依然是非常重要的;
  4. 4. 比如,对于员工调查,应该在工作日和上班时间发送;
  5. 5. 而如果是销售导向的企业,则最好避免在月底进行员工调查,因为那时候往往是他们最忙的。

合理预估调查响应率

  1. 1. 对于常规的市场调查,通常情况下的响应率在5-10%左右;
  2. 2. 根据调查的目标,合理估算需要发送的多少邀请才能达到样本量的需求。

优化问卷提升答题成功率

  1. 1. 通常情况下的答题成功率(答题成功数量/问卷查看数量*100%)为30%-50%;
  2. 2. 如果答题成功率过低,需要进一步优化问卷,精简问题描述,删除不必要的问题,以提升答题成功率。

过程中尝试发送调查提醒

  1. 虽然不一定适用于所有调查,但通常情况下,发送调查题型给那些尚未作答的被访者可以让回复率有个显著的提升。

给予被访者一定的奖励

  1. 1. 提供给被访者一定的奖励,通常能非常有效的改善回复率。人们乐于为了一些东西来花费自己的时间。
  2. 2. 天会调研宝的调查显示,奖励通常情况下能使调查的回复率提升50%以上。