产品调查问卷设计要点

各种调查为能以最小成本达成反应真实现象为目标。产品调查问卷是一连串有组织，有排列有方向的题目，主要目的就是搜聚调查人员的需要的信息。产品调查问卷的好处是统一客观，能用团队的方法进行产品调查问卷设计是个技术活，问卷设计好不好，直接对调查问卷结果的准确性与适用性产生影响。那么产品调查问卷设计要点都有什么呢？

首先，产品调查问卷设计的问题不要存在任何歧义，在设计问题的时候可以请多个人帮忙筛选。提问的内容要尽量具体，明确。不要用否定形式提问，要省略不字。设计安排的问题不要超出被调查人员的知识范围，比如对中学生的问卷不要出现“你认为高中课程安排紧凑吗？”之类的问题。问题一定要排列有序，如果题目是封闭式的，需要有选项，那么安排题目的人员要仔细推敲设计选项。问卷中的问题，不要有双关语。比如“老师这个职业是最无私的，是学生们的指路灯，你喜欢老师这个职业吗？”

然后，产品调查问卷设计上应该给被调查人员提供很大的空间，可以让被调查人员填写个人信息，比如姓名，性别，年龄等。产品调查问卷设计上要把产品的公司简介资料什么的写出来，让被调查人员知道他们在回答的问卷调查是什么。可以设置在产品调查问卷设计的前言，最好还要加感谢语，要有尊称。还有要注意避免提取到被调查人员的个人隐私情况。尊重被调查人员。

最后，问题的数量也要注意，不能过多，否则被调查人员会产生厌烦心理，在安排问题的过程中，也要保证真实性，被调查人员回答问题的时候不会觉得难以回答。题目一定要避免主观性，不要出什么假设性的问题。在产品调查问卷设计上，就算是一份质量好的产品调查问卷，也不能说撰写好后就是成功的，撰写好后一定要进行小规模的试验，在试验的过程中不断改进，使得产品调查问卷更加完美。