调查的方式有很多,比如开个调研会,弄个访谈会,或者现场实地考察等。调查问卷是调查的方式中最省事,最方便的一种调查手段,但是做调查问卷的过程也是必要要仔细认真的,怎么做一个调查问卷?
调查问卷一般有三项,前言,内容,和结尾。
首先,要有对被调查人员的问候,让被调查人员对接下来的调查问卷感到很有兴趣。比如:先生(女士)您好,希望您能抽出一点点时间参与一下我们的调查,谢谢您!最好加上主办方。然后,设计内容,内容是整个调查问卷的核心,主要有被调查人员的个人信息,调查的内容。需要知道一下被调查人员的姓名,性别,年龄等,也可以设计里不提及姓名,针对这些个人信息,可以给我们的调查带来一些重要的参考,接着是调查的内容,内容至关重要,要明确主题,明确范围,设计的问题要严谨,不要太过繁琐复杂,罗列的问题要有逻辑性,主次分明,不要打乱了顺序。题目要专门为适用此问卷的人群策划,而不能超越适用人群的知识了解的范畴,要有针对性。要想做好一份质量高的调查问卷,需要搞清楚为什么要调查,调查的内容又是哪些,这些是调查的前提,在设计调查问卷的时候,都需要清楚的知道调查的目的,只有这样,被调查的人员才能对调查问卷有个大概的认知,提出的问题不要让被调查的人员不好回答。
最后,就是调查问卷的结尾,在问卷的最后,简单的强调此次调查项目的重要性,还有别忘了表达谢谢。再说一下做调查问卷的需要注意的地方,提问的问题,安排时要先简单,由浅入深,一些难答的需要想的问题要留在后面,一些封锁式的问题不要放在后面,要放在前面,循序渐进,开敞式的问题再放在后面。问题和问题之间,要条理,做好调查问卷后,记得先小范围的试验一下,从中能找到自己设计的不足之处,从而加以改进。