网络购物的群体主要是年轻的一代,年轻的一代代表着未来消费者群体的发展方向,因此对网购消费进行调查问卷工作变得尤为重要。对网购消费调查问卷工作的开展,我们一般会采取在网上在线问卷调查的方式,对喜欢网购的青年群体进行网上的问卷调查。开展网上在线调查,一般比传统意义上的电话访问调查,入户与拦截调查的纸质问卷调查,有着很明显的优势。首先就是开展网上在线问卷调查,不用将调查问卷打印出来,这不仅节约了纸质资源,符合当代的环保理念,更方便了在用户完成问卷调查后工作人员对信息资料的整理。网上调查问卷,都是一份文档,便与工作中的回收与携带,并且在网络问卷调查中不会存在地域的限制,没有时间的限制,这是其他的问卷调查方式所不能比拟的。
在企业进行淘宝网购调查问卷工作中,我们为企业选择的调查方式为网上在线调查方式,这样的一种方式有着许多的有点,但是我们在开展问卷调查工作的过程中,也需要注意一下几点问题。首先是网上在线问卷调查对用户的选择,可以通过注册用户名的方式确保回答一份问卷的只是一名用户,然后通过邮件或者使用户直接在网站下载电子问卷,参与在线问卷调查的作答。
企业对网购调查问卷的工作开展过程中,在吸引用户方面可以采取现金酬谢或者是赠送一下小礼物的方式吸引用户的参与,并且在用户完成问卷的作答后向用户支付酬金或赠送礼物。