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如何设计调查问卷?

2015年06月23日 14:19:14 其他

当前的市场竞争是非常大的,现在的市场是转向买方的市场,一个公司想要生产就要到这种市场消费者竞争中去,那么想要去了解消费者的需求以及自己的公司有存在不足之处,那么调查问卷就是一个非常好的办法。想要设计好调查问卷,那先要明确调查目的,这个是大前提。在公司要求调查的目标基础上,去完善调查问题,从市场调查中去得到客观真实的数据。

如何设计调查问卷?

在设计调查问卷的时候要能够去有效列举出,问卷中的题目所包含的答案,就是不能有遗漏的项目,这样就不会因为问卷中没有的答案,而让答卷者去放弃答题。有些答案是不可以去一一列举出来的,那么就是可以采用“其他”项目来代替的。还有就是在问题答案上面不能设置的是项目的重叠,以及相互包含着或者交叉,这样得到的最终结果,因为本身的答案设置的就是有问题的,那么结果也就会变得比较含糊了。

在调查问卷上面的额设置也要能够讲究一定的对称性,要全面地去考虑问题,不要去片面化的对待,不要然设计出来的问卷就没有办法去真实反映出来被接受调查人的观点,其中特别是在一些数字上面要对称,人们会有一种下意识的定向思维。在问题的答案上面也要去讲究一定的通俗性,要能够做到大众化,不要出现一些比较生僻的字眼,还有过于实用那些专业术语,这样很容易让被调查人看不懂的。

在调查问卷中的问题讲究的是阶梯型,渐进式的问题,在若干个问题上面能够彼此之间达到一定的梯度性,有着自身的合理性。调查问卷在问题答案方面的设置不要有一些暗示性的,以及那些诱导性的答案,因为被调研者所回答出来的答案是没有时间什么对错来评价的,所以无论被调研者选择什么样的答案,只要是客观的,都是调查所得到的科学性的依据,都是可以作为公司发展和未来的策划所参考的依据。