设计问卷题目要把握的要点

调查问卷是调查人员在进行社会调查时采用的主要方法之一，其本身除了能够收集到被调查人员的内心活动之外，还能够收集到被调查人员的社会交往关系，社会背景之类的信息，往往更利于调查人员的分析和归纳，一份有说服力的调查问卷应当有明确的主题和好的设计问卷题目来组成，设计人员如果能够把握住设计问卷题目的要点的话，将会使问卷的作用最大化。

首先，设计问卷题目时，应当简洁明了，直奔主题。要让被调查人员在读完题目的第一时间就可以做出判断与回应，因为往往是第一反应才是人们内心活动的真实写照，思考时间过长会掺入很多外界的干扰因素。第二，设计问卷题目时，应当避免使用暗示类的语言和字词，如果被调查人员通过题目的支言片语揣测到设计人员的心里的话，那就很有可能按照提示去完成题目的选择和判断，则会造成反馈回来的信息不够真实有效。

第三，设计问卷题目时，应当避免使用过于专业的术语和华丽的辞藻，因为每个接受调查的人员文化程度及相关领域都不尽相同，过于专业的术语就会造成被调查者对于问题的理解不够，造成信息有误，华丽的辞藻则会让被调查人员云里雾里，不知所云，比如说一词多义的情况，很有可能造成被调查人员所理解的意思与设计人员的初衷不尽相同，造成理解上的偏差。

还有就是在安排题目顺序时，应当遵循由简及难，由外及内，由表及里，层层递进的顺序，不要一开始就要求被调查人员对调查主题作出一个初步的判断，应当先从被调查按人员的年龄，性别，社会交往入手，掌握被调查人员的信息内容，在要求其作出对于调查主题的判断，这是因为不同的社会主体对于同一件事物，会由于其本身不同的阅历和视角，产生不同的反应和回馈。设计问卷题目要把握简单明了，看门见山，避免专业术语和暗示性字眼，安排有序的题目布局，这些都会对调查问卷的反馈效果造成不可估量的影响。