满意度调查问卷设计时需要注意的事项

满意度调查在现今社会中是非常普遍的，无论什么行业都会做客户满意度调查，或是员工满意度调查之类的，通过问卷调查结果以此来寻求更好的发展，发现问题并找到正确的对策。因此满意度的问卷设计是非常重要的，能够影响到最后调查结果的准确性。其实不仅是满意度调查问卷设计需要注意，所有的问卷类型设计都需要注意一下的事项。

很多人都觉得设计满意度调查应该是非常简单的，其实这就错了，满意度调查问卷的设计才是非常细致的工作，需要注意的地方比较多。尤其是满意度问卷的答案选项，一定要设计周全，比如说问题是“你喜欢吃某某品牌的薯片吗”，选项是喜欢，一般，不喜欢三个选项，这样搜集到的信息是比较笼统的。

若是想要更为详细的答案，那么最好是修改成“你对某某品牌的薯片味道满意吗”，而答案也可以设计成五段式或是七段式的，比如说“很满意，满意，一般，不满意，很不满意”这样。