顾客满意度调查报告，服务行业必须

服务行业是将顾客视为上帝的行业，没有了顾客，他们也就没有了市场，也就没有了存在了意义，因此服务行业永远最为重要的一个宗旨就是让顾客满意，让顾客能够宾至如归，从此你才有回头客，有源源不断的客源。顾客满意度调查报告也是很多餐厅都会采取的一种自我激励和改进的方式，有些餐厅为了能够提升自己的服务水平和在顾客心目中的满意度，会提高服务质量和消费体验，每次都会定期对消费的顾客进行一次调查，希望消费者能够对餐厅做一个客观的反馈，从而帮助餐厅改善服务，提高吸引能力。

顾客满意度调查报告可以直接的反映出顾客对于某个餐厅是否是消费满意，餐厅的整体卫生状况好不好，餐厅的用餐环境是不是适宜，餐厅的服务人员的服务态度是否够真诚，餐厅的菜品味道如何，以及顾客对餐厅比较满意的地方有哪些，对餐厅不满意的地方有哪些，都可以在顾客满意度调查报告中体现出来，也许顾客下一次光顾这家餐厅的时候就会发现上次你提出的问题，他们已经悄悄的作出了改正，也能让你感到很舒服。