当我们知道了问题的源头在哪里以后,我们要如何来解决是大家一定要认真考虑的问题。从现在的顾客满意度调研报告中我们一般是可以找到问题的,对于我们现在比较关注的食品加工行业,其实很多用户都是存在担心。既然用户有这么多的担心,我们的建议是尽量去开放行业,让大家都可以监督。
从产品的原材料方面开始,用户自己可以去看下如何来进行生产和加工的。同样我们在现在的环境中可以去看下如何来保证到自己在实际加工方面的要求,大家都可以去看下。另外一方面我们从现在的满意度的报告方面要看到实际使用方面有什么样的要求。
综合到现在的调研报告中,我们一方面要看到在综合到加工的过程中,也同样要接受社会的检查,在顾客满意度调研报告中很多用户都是担心产品会存在很严重的质量问题,其实这些问题我们都是可以自己去慢慢调节的,保证到后期的实际使用是从多个方面体现的。食品安全环节和药品的安全,其实应该要从源头上进行管理,需要社会部门和社会人员的全面参与。
对于大家看到的顾客满意度调研报告来说,也应该是要尽量允许全民参与,一个地方来做调查,就尽量让我们看到在社会中的每一个环节都有人参加了,在这些人参加以后,知道我们的生活环境和社会生活用品的质量保障措施。