随着社会的不断发展,如今使用互联网的用户人群数量也在不断的增加中。如今国内使用宽带的用户是非常普遍的,不同的人群对于宽带的选择也是不同的,无非是电信和网通,这两个宽带运营商可以说算国企,垄断了整个宽带行业。通过中国宽带用户在线调查能够了解到用户的使用情况,对于宽带运营商来说,也能够对一些情况做出适当的调整。
宽带网速
对于很多人使用宽带上网的用户来说,最关心的问题就是宽带的网速了。每个人上网的目的不同,因此对于网速的要求也有一定的区别。比如说有的人经常使用宽带上网就是为了玩游戏,除了对电脑配置有要求以外,对网速也是有一定要求的,若是看电影,那么对网速也是有要求的,不然完游戏,看电影会非常卡。
宽带故障
这里的宽带故障是指偶尔宽带会断开,相信有很多人都体会过这种情况,对于正在上网的人来说是非常恼火的。有时候这种情况并不是很频繁,有时候一周可能会中断2,3次,有的可能一个月发生一次,有的可能每天都会出现一次。那么都需要请专业的人士来检查修理一下了。
有的宽带公司会定期的进行上门维护,提供正值服务等,有的就不会主动提供相关服务。通过中国宽带用户调查能够了解到国内所有宽带用户的普遍想法和需求,从而帮助宽带不断的进行改进。