在线调查的重要性

在市场潮流中摸爬滚打的企业经常会遇到这样的问题：因为市场情报质量不高，导致企业重大决策失利，诱发各种危机，有时还会产生多米诺骨牌反应；因受兼并、汇率变动、股市跳跃影响，使投资者望而却步，阻塞融资渠道，产生金融危机和资信危机；市场份额骤然下跌，销售疲软，利润减少或出现亏损，产生经营危机；竞争对手放大招，阻断货源，抢走客户，挤占市场，使自己公司处于不利的地位，产生市场危机；重大商业机密被泄露，机遇丧失、被人反算、竞争受挫，产生竞争危机；科技成果、新产品开发泄露，商标被抢占或破坏、假冒，谣言四起而不能及时发现或有效制止，产生安全危机和信任危机；

公司高级管理人员、主要专业技术人员出现丑闻或被人猎头而去，出现人危机；公司领袖或该机构管理人员变更、丑闻、被人威胁、利诱、控制、绑架、暗杀，出现领导危机；公司连续出现赤字、烂帐、泄密、被盗、灾变、工潮、破坏、盗窃及其他突发事件诱发危机等等。

危机的出现，表明公司不能有效地控制、预测事物发展方向、趋势和后果。从情报角度分析，是情报功能、信息反馈系统弱化、有漏洞或功能障碍。解决问题，化解危机，仍然离不开情报的收集和在线调查取证。当企业难以依靠自己的情报力量完成上述任务时，或为了谨慎从事、严格保密，此时便会将目光转向商业调查机构，请求协助。