客户满意度调查问卷格式之具体写法？

对于很多企业和公司来说，顾客的满意程度关系着整个企业的发展，因此现在很多企业都关开关注到客户对产品和服务的评价、看法和期望度。通过相关的客户满意度调查可以了解客户的真实需求，掌握消费者市场，从而帮助企业更好的发展。在调查工作中最重要的就是撰写调查报告了，很多人都不知道客户满意度调查问卷格式是怎样的，下面就给大家介绍下报告具体的写法。

注意文章标题的写法
一份报告的第一步就是需要有个吸引人阅读的标题，因此标题的格式也可以根据调查内容来进行选择。比如说使用比较广泛的就是规范化格式的标题，加上调查的主题内容就行了。另外自由式的写法有陈述式、提问式和正副题结合式三种格式可以选择。
注意前言的格式写法
正文是整个报告的关键，因此正文的写法也是很重要的，通常人们都会把正文分成前言、主体和结尾三个部分来撰写。
在写前言的时候能够撰写的格式比较多，通常大家采用的是写明调查的起因、目的以及时间地点和调查的对象、范围之类的，从而来引发核心的主题。另外一种是通过调查对象的背景，事件发展的大致经过，现状以及主要的问题等基本情况来引出主题。第三种写法格式是开门见山的写法，直接就概括出整个满意度调查的结果，比如说指出问题的所在，影响等等从而来说明主题核心。