随着社会发展,人们生活水平逐渐提高,生活的步伐也越来越快,生活的压力致使很多事我们只能放弃,比如,下班回家好好的做一顿饭。中午我们只能在外面吃,晚上回来又很劳累不想做,或者加班到很晚,这些原因都使我们只能选择在外面的餐馆解决饮食问题。因此,现在大街小巷的餐馆也越来越多,虽然需求很大,但是数量众多也致使餐饮行业竞争越来越大,因此开展餐饮满意度调查,了解目前餐饮状况,了解顾客的满意度,促进餐饮行业进一步发展。
在
餐饮满意度调查中,我们可以了解顾客对于饭菜的味道、口感、颜色等的满意度,对菜的搭配有何看法,了解在点餐用餐时服务是否到位,是否满意,了解对商家的卫生状况是否满意,希望在哪些方面有所改进。通过如上等一些问题的了解,可以知道顾客对商家的看法,各商家也可以据此进一步进行整改,争取提高顾客满意度,让顾客能吃得开心。