调查问卷设计 一条直路走到底

如何设计一份调查问卷，可以使被访者乐意填写，可以契合调查需求，可以使问卷结果切实有效？调查问卷设计是调查工作一项重要的环节，决定调查工作的是走“直道”还是“弯路”。
首先需要的明确的是，问卷设计是为调查目的、对象、内容而服务，必须立足于此，偏离了调查核心，问卷设计再美轮美奂也只是废品。问卷设计必须是遵循通俗性、逻辑性、便于处理的原则，例如，问题数目的设置必须符合了解调查内容所需，更应该注意到被访者填写的时间性与耐性，问题需要通俗，过于深奥反而会造成被访者的误解；保证整份问卷问题的逻辑，不产生矛盾，不强制灌输设计者意念，保证问卷的客观性；便于处理原则是指问卷设计要考虑到后续数据的分析，题目与选项的设置需要可统计性，这点对于开放性问题尤为重要。
在进行调查问卷设计时，很多人往往忽视了对被访者的尊重，不同的人群，不同的措词，此外，对于被访者隐私的保护也要进行声明保证，以增大被访者的填写信心。