员工满意度实际是指员工接受企业的实际感受与其期望值比较的程度。即员工满意度=实际感受/期望值。员工满意度又可称雇员满意度,是企业的幸福指数,是企业管理的“晴雨表”,是团队精神是否凝聚的一种参考。
员工满意度
调查问卷是很多企业人力资源管理工作的重要组成部分,也是很多的企业用来测量人力资源部工作成绩的重要绩效指标。通过对员工满意度的年度调查,企业期望找到以下问题的答案:
企业中的员工对他们所服务的公司与从事的工作是否感到满意?
员工最满意的是什么地方?最不满意的是什么地方?
与往年相比较,员工的满意度是上升了还是下降了?主要的变化在哪里?
与其他的同类企业相比较,员工对本公司的满意度相对较高还是较低?
天会调研宝,提供了专业的员工满意度调查系统:以问卷调查等形式,收集员工对企业管理各个方面满意程度的信息,然后通过后续专业、科学的数据统计和分析,真实的反映公司经营管理现状,为企业管理者的决策提供客观参考依据。