作为新世纪最受人欢迎的代步工具,汽车的地位是无可动摇的。它既是出行的好工具,又是身份的象征。所以,各类豪华跑车成了名士风流的必备单品。
各种消费层次的汽车都各自有属于自己的消费群体,这就好比iPhone和小米各有各的粉丝是一样的道理。客户是汽车生产商的一切,那么厂家们在埋头研究产品和赚钱的时候也应该抬头看看市场和关心一个顾客的汽车满意度水平。所有的汽车杂志、专业人士的任何评价都抵不过一句的客户评价来的实在。即使你把你的产品吹的天花乱坠,对于某些功能客户习惯不了就是习惯不了。所以,任何的一切,还是要站在客户的角度。
汽车满意度调查是沟通汽车厂商和客户之间的桥梁,能让汽车生产者来了解自身存在的不足,找出那些隐藏的缺点,不断对产品进行完善。