西餐厅客户满意度调查 提升回头率的法宝

西餐厅，是一个善于营造浪漫气息的地方，是情侣们约会的绝佳去处。其客人的特点是少而精，所以，客户满意度对西餐厅来说，是尤为重要的。
它不像是其他类型的小餐厅，不管我经营的如何，客户满意度都不是第一位的。因为便宜，所以总会有人来，因而客户的感受显得没那么重要。可是西餐厅不同，精致的装修，高贵的菜品，从一开始，它的设定就是顾客至上的。一家西餐厅要想长久的开下去，靠的是老顾客的回头率。因而，一家西餐厅应该把客户满意度放在第一位。当你已经努力对自己餐厅进行改善后，不知道还有什么地方做的不对，这时，一个好办法就是开展顾客满意度调查。从顾客的角度出发，看到的事情肯定是不一样的。有时候，你的缺点自己看不到，那么最好的办法就是让别人指出。当你通过一份满意度调查问卷来改善和提升自己的餐厅之后，顾客也会为餐厅考虑到自己的感受而觉得欣慰，从而在各方面都会提升满意度和回头率。