归根结底来说,
市场调研报告就是为管理层做决策服务的。一份市场调研报告必须真实,才能有效。
有这样一则小故事,西北某企业想要生产一种枸杞汁,其市场部为了节省时间及成本便在企业内部做了调研,得到的结果是几乎所有员工都一致认为好喝。于是,企业就大批量生产此种枸杞汁,结果到了市场上却惨败而归……这小故事就告诉我们,一份虚假的市场调研报告,其危害是多么严重,决策者做出的决策一旦有失偏颇,可能引发蝴蝶效应,毁了整个企业。
而如何保证市场调研报告的真实性?那么首先你得制定一份严格的市场调研计划,从问卷设计,但样本投放,再到问卷回收,各个环节都必须严谨。尤其是在样本选定环节,一定要确定好目标研究人群。还是按上面的例子来说,既不能仅在内部调查这么窄小,也不能向养生人群(几乎不喝饮料)的人发放调查问卷。当然,以上所说的都只是市场调研的冰山一角,想要出具一份合格的市场调研报告,需要注意的事情还有很多。