天会调研宝带您了解从公司模型体会满意度调查的作用

在今天，越来越多的满意度调查在进行，可是无论是从调查者的角度还是被调查者的角度来看，我们是不是真的理解一项行为进行的意义何在？对此，天会调研宝带您从公司模型体会满意度调查的作用。
不同公司的模型，从总体的角度来看，其作用是基本一致的，但各个模型会根据侧重点不同，而少有差别，如SatisGET模型，就直接体现了满意度调查的作用。
它主要有这样三点：
首先，运用科学方法间接获得客户满意度的关键因素，将有限资源投放到最有效的方面；
第二，可以为员工的绩效评估提供准确的依据；
第三，可以考察不同满意度与忠诚度的人群特征，分析客户价值，将有限的资源分配给最有价值的客户，也就是市场细分策略。
从上述三点，可以看出通过满意度调查，调查者可以从有限的数据中获得“无限”的信息量，通过捕捉所关心的信息，进一步使目的更加容易达成。天会调研宝提供了这样一个平台，让您高效完成满意度调查。