当下,很多的企业都知道问卷调查的重要性,所以不定期会举行问卷调查,但是很多人反映说样本的回收率非常低,这就意味着这次的调查失去了意义,那么针对这种情况要怎么办呢?如何提高问卷调查样本回收率,这是一个值得深思的问题。首先,你要对所调查的对象有深入的了解,同时要和他们建立起一个利益关系,让他们觉得这次的调查不仅有趣,而且自己还能够从中获得一点好处,这样才能够让他们配合调查。
在问卷设计方面,一定要尽量做得富有吸引力,很多被访问者看到问卷是比较无聊的问题,自然而然就终止了作答。同时在最初的时候就一定要表明这份问卷调查的来源单位,同时要声明此次调查只是作为一次数据和信息的收集,不会泄露个人信息,让大家放心,这是非常重要的。很多被访问者拒绝调查的原因就是害怕给自己带来麻烦。现在很多人会采用网络的方式进行问卷调查,比如说电子邮件发送问卷的方式。这样的调查方式节约了很多时间和精力,但是同时也降低了回收率。
如果想要提高问卷调查的样本回收率,除了以上提及到的注意问卷的趣味性,表明自己的单位和问卷的来源之外,同时还要避免在问卷当中提出一些隐私性的问题,因为这是大家都非常排斥的。同时要注意词语的表达尽量简洁明了,因为一份问卷的篇幅是有限的,不能过于冗长,否则会引起大家的反感。如果能够在发送问卷的同时附送一份关于问卷作答奖励的信息,那么可能会大大提高问卷样本回收率。比如说可以跟被访问者说,为了酬谢配合调查的人们,会赠送一些奖品等等。
实际上,提高问卷调查样本回收率也不是一件非常困难的事情,正所谓有志者事竟成。如果在之前做问卷调查的时候,你发现样本的回收率是非常低的,那么现在只要按照以上的方式改进问卷调查,那么就会取得非常不错的突破。