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如何设计一份问卷调查

2015年07月01日 16:39:09 其他
如今很多企业或者其他机构都有做问卷调查的需要,但是问卷调查的问卷不是随随便便就可以做出来的,下面就为大家仔细介绍一下如何设计一份问卷调查。我们首先要知道,这样一份调查是有目的的,所以接下来有关问卷的设计都是要围绕着这个目的来进行的,绝对不能本末倒置,所以在脑海当中首先要有一个观念,就是为什么要进行此次的问卷调查,然后再设计出相关的问题来达到这个目的,同时还要知道想要从问卷上获取的信息是什么。
如何设计一份问卷调查

如果某些信息只要通过查阅资料就可以获取的,那么肯定是不用进行问卷调查。但是如果是有些企业想要深入了解顾客以及市场的发展动态,那么进行问卷调查就是非常具有必要的。那么如何对这份问卷进行设计呢?基本上是要把握几个原则的。如果是没有必要询问的问题,那么最好就不要问,我们要知道,一份问卷的内容要尽量做到简洁明了,不要太过冗长,因为被访问者是要在几分钟到十分钟之内完成这份问卷,不能塞太多问题给被访问者,我们应该尽量在问卷上获取最有用的信息。这是在设计的时候要注意的问题。

如何设计问卷调查,才能够将这份问卷发挥最大的功效呢?在设计问卷的时候要遵循一个原则就是循序渐进,也就是说在最初的时候可以询问一些比较简单的问题,然后难度慢慢增加,不要设计一些毫无逻辑的问题,那样是非常突兀的,而且会带来很大的麻烦,整个问卷要设计得语言比较清晰明了,最重要的是要符合一定的逻辑性,然后坐到先易后难,这样的问卷设计就是比较成功的。

在设计问卷调查之前,最好是先调查一系列的著作进行问题的准备,这是非常重要的。因为可以更加清晰地了解自己的调查思路,能够让设计出来的问卷更加符合逻辑性。关于问题答案的设计也是一个非常重点的内容,之所以让大家在设计问卷之前去查阅资料,就是为了在设计答案选项的时候更加有深度,这样一来就会提高整份问卷的水平。