调查问卷的缺陷

当下，调查问卷发挥着重要的作用，许多企业都会用调查问卷来了解顾客的需求和市场发展的动态，但是这样的问卷调查难道就没有缺陷吗？它的缺陷是存在哪里？下面简单为大家介绍一下。很多时候，企业为了能够更家深入了解用户需求的时候，需要设计很多问题去体会用户的意图、动机还有它的思维，但是这种调查问卷的效果往往并不好，在设计题目的时候就有难度，如果把这种题目设计成开放题的话，在统计分析结果的时候也比较困难。

调查问卷主体的设计是十分重要的，这份问卷的好坏和这部分内容有着密不可分的关系，直接影响到调查问卷的效果怎么样，所以需要有经验的人对问题进行设计，比如说在设计问题的时候一定要具有广度，但是深度不要太大，否则容易把大家吓着。我们发现，有些调查问卷当中的问题太多，这也是一种缺陷，因为会让被访问者非常为难，产生了非常厌烦的情绪就会影响到问卷调查的结果。但是这些缺陷都是可以避免的，比如说在设计问题的时候一定要用比较简短具有概括性的语言进行描述，尽量少用专业术语。

虽然说调查问卷存在一定的缺陷，但是并不代表我们就不用问卷调查了，我们可以尽量避免它的缺陷，发挥出它的优势。许多企业都担心问卷的真实性比较低，关于这个问题确实是很重要的，有些问卷是假冒客户进行填写，样本的真实性很低，尤其是在网上在线调查问卷当中，这种缺陷是非常明显的，不过没有关系，如果大家选择的是专业正规的问卷调查平台，那么就不会有这种情况发生。

除此之外，调查问卷存在的缺陷还有问卷的回收率比较低，关于这个问题，大家可以适当地设置一些奖励，同时在设置问卷的时候尽量不要涉及到隐私方面的问题，这是非常重要的。以上简单介绍了关于调查问卷的缺陷，但是实际上这些都是可以通过努力避免的，如果大家在以后设计问卷的时候能够有效避免这些缺点，那么就完全没有问题。