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调查问卷问题设计的技巧

2015年06月16日 14:31:35 其他

现在企业在规划自己公司下一步发展方向之前,往往会先对市场进行调研,只有充分了解掌握市场的具体情况,才能更好的推动企业的发展。而对市场进行调研时候,就会涉及到调查问卷问题。那我们在设计调查问卷问题时又该注意哪些技巧?调查问卷问题设计的技巧又在哪里?

调查问卷问题设计的技巧

首先我们要清楚知道调查目的和内容,我们为什么要做调查,做调查过程中需要特别了解些什么?在进行问卷设计的时候,我们都必须明确知道调查的目的以及调查后所要得出的结果。这是调查问卷问题设计的主要技巧。其次要清楚地知道自己调查所针对的人群,问卷题目设计也要根据不同层次的人群而有所区分,所提的问题选择也应该有所不同。这是调查问卷问题设计的重要技巧。再者所设计的内容要丰富具有可读性。这也就是说在给被调查者提供选择答案里,那些答案必须包含到各个方面的可能性,而且必须是具有个体独立性的,没有重复。

另外,在设计调查问卷问题时,调查问卷问题的设计理念要明确,以便于理解。词语的用法也要得当恰好,提问时所用的词一般是要中性的,更能客观地反应调查目的。也要在语言表达设置上避免具有诱导性,这样才能得到客观的调查结果。调查问卷问题设计时的另外一个重要技巧是每个问题一次只能含有有一个问题,不能同时包含多个问题。才能更有利于调查结果的统计。

调查问卷问题设计时最后要考虑到数据结果的容易解析问题,人们在设计问卷时,往往会忽视这一点,如果所设计的问题最后得出的数据很难进行有效分析,那么这个设计就是不合格的。所以要在进行问题设计时充分考虑到结果的可易解读性。总之,在设计调查问卷问题时我们要注意很多的细节技巧,只有充分掌握了这些技巧,我们才能做出优秀的调查问卷问题,从而才能更好地进行调查工作的开展。为自己所需的调查得出客观符合的结果。