电话(86)021-51210418
电子邮箱info@mytianhui.com

满意度调查表怎么设计

2015年06月04日 10:49:49 满意度调查新闻

什么是顾客满意度调查表,顾客满意度调查表在很多时候,都是比较常见的,比如说,在很多的企业,以及很多的大型的医院都是有相关的顾客满意度的相关的调查的。那么,顾客满意度调查有哪些种类呢,对于我们来说,顾客的感受满意度,是可以大致分为两个种类的,第一个,就是我们熟知的顾客感受满意度的调查了,另外,就是市场地位调查了。

这两种的满意度调查,我们在字面上是很好理解的,所谓的顾客感受满意度调查,更多的是对于相关的顾客的感受做一个相关的分析调查,而对于市场地位调查,我们是调查不同的公司之间的差距的,这些差距也是能够提供给我们更好的市场情况的。

那么,我们的相关的顾客满意度调查表的目的是什么呢,对于顾客满意度调查表,我们是希望通过顾客满意度调查表的形式,来研究顾客对于我们的相关的服务,或者相关的产品进行一个评价,也是可以对其他的公司进行一个评价的。这样,我们才是可以做到知己知彼,才能在市场中走的更远。很多的公司企业都是对于市场调查,以及顾客的感受满意度调查十分重视的,这也是为什么,很多的公司企业都是有相关的调查部门的,这些调查部门对于我们来说,是能够提供相关的调查分析报告的,这对于我们的决策是十分重要的。