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进行调查问卷设计需要注意的事项

2015年05月04日 06:44:53 其他

现在调查问卷已经成为了社会中各个行业必不可少的一个环节了,在众多的市场调查,消费者满意度调查,以及产品调查中,问卷调查又是应用得最广泛的一种调查形式。但同样的,进行问卷调查最重要的就是问卷的设计了,很多人都觉得问卷的设计应该是非常简单的事情。但其实这是至关重要的环节,问卷设计的好与坏影响着整个问卷调查的结果,这也是现在社会上那么多的问卷设计惨不忍睹的原因。

问卷调查的设计关系着市场调查的成功与否,因此在设计问卷时,也需要注意很多的问题,最好是提前做好相关的问卷调查方案,只有这样才能够明白展开此次调查的目的,以及主题,调查的对象和内容,那么在设计问卷时才能够围绕着主题内容来设计问题和答案。

在设计问卷时,最好是避免一些比较生僻的词汇,若是有专业的术语最好是附带说明和解释,不然调查对象有可能会不明白其意思而影响作答。其次问题的设计应该具体化,避免含糊不清的问题,比如说“您的家庭收入是多少”,最好是加上税前,或是税后,这样被调查者才更好做出回答。

若是在涉及一些比较敏感的话题时,尽量注意自己的措辞,避免让被调查者觉得尴尬或是心理不愉快,也会影响到回答的结果。另外在设计答案的时候,也同样需要注意有明确的观点。